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Numéro Vinted

Posté le 26 septembre 2016 à 15 h 09 min

Vous aimez la mode et pour vous faire du shopping est plus qu’une question de temps, c’est carrément votre passe-temps préféré. Une nouvelle robe tendance disponible chez Ba & Sh, AliExpress, ou Missguided ? Vous n’hésitez pas une seule seconde à saisir cette opportunité pour vous faire plaisir. Seulement voilà : lorsque vous achetez de nouveaux articles de mode, vos vêtements s’entassent, de même que vos chaussures. Vous ne savez alors pas vraiment quoi en faire. Eh bien, avec Vinted, vous avez la possibilité de les vendre. En effet, Vinted est le nom porté par un site de vente en ligne qui met en relation des particuliers. Mieux que Zara, hermès ou encore H & M, l’enseigne Vinted tout comme son principal rival Vide Dressing, vous permet de vendre les articles de mode que vous n’utilisez plus et d’en acheter de nouveaux si vous le souhaitez. Pour plus d’informations, contactez le service client Vinted.

Vinted, le vide dressing à votre disposition pour acheter et vendre vos vêtements !

Vinted se donne pour mot d’ordre de rendre accessible la mode pour tous. Vous avez envie de vous acheter une nouvelle robe pas chère ou vous avez raté l’occasion de vous procurer des articles de lingerie dont le stock est actuellement épuisé ? Pas de soucis, vous la trouverez sûrement sur le site en ligne de la marque Vinted. Si vous souhaitez vendre ou acheter des vêtements, c’est simple. Il vous suffit de créer un compte puis de vous laisser guider. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à entrer en contact avec les conseillers du service client Vinted.

Appeler Vinted : numéro de téléphone et contact

Vous recherchez un t-shirt, une jupe, un short, un pantalon, une veste, une combinaison, etc. ? Il vous suffit de faire un tour sur Vinted et c’est réglé. Le catalogue mis à votre disposition en ligne vous permet de découvrir tous les articles disponibles auprès de l’enseigne. Pour faire de la place dans votre dressing, vous pouvez mettre en vente vos articles de mode sur Vinted. Il vous suffit de prendre quelques photos des vêtements et accessoires dont vous souhaitez vous débarrasser, de les accompagner d’un petit descriptif, puis de fixer le prix de votre choix. Vos transactions sont sécurisées et si vous n’êtes pas satisfait de vos commandes vous êtes remboursé. Pour plus d’informations, contactez le service client Vinted. La marque vous propose également ses applications mobiles.

Contacter le service client Vinted

Vous pouvez contacter le service client Vinted en remplissant le formulaire mis à votre disposition en ligne sur la page de contact.
Pour envoyer un courrier, vous pouvez le faire à l’adresse postale de Vinted SAS (53, avenue Hoche 75008 Paris).
Le service client Vinted étant entièrement en ligne, il n’existe pas de numéro non surtaxé permettant d’entrer en contact avec les conseillers du service client Vinted par téléphone.
Pour en savoir davantage pour commencer à vendre ou à acheter sur le vide-dressing vos vêtements, vos sacs, vos accessoires ou encore vos chaussures de toutes les marques, il vous suffit de vous connecter sur la page Vinted.

Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Vinted. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Adresse de l'entreprise

53, avenue Hoche
75008 Paris

Les commentaires ne doivent concerner que l'entreprise Vinted. Si vous avez un problème, une difficulté, une plainte à émettre, merci de ne pas commenter içi et aller directement auprès de la société en question. Detax ne traitera pas ce genre de messsage, et il sera immédiatement supprimé.

victoria

bonjours jai reçut un article en très mauvaise état c’est un sac a main avec de nombreuse griffures, les 4coins sont déchiré, la lance est cassé en deux. La vendeuse ne me répond pas et le site a un problème je ne peux pas le signaler a l’équipe vinted

veuillez me contacter a l’adresse suivante : victoria.godet@yahoo.fr

merci
Johanna

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j’ai vendu un article a 45.00 euros sur Vinted, l’argent a bien été réceptionné dans mon porte monnaie sur Vinted, je l’ai donc transféré vers mon compte bancaire qui avait été enregistré precédemment et cela fait plusieurs jours que je vérifie mes comptes pour voir si les 45.00 euros sont arrivés et il n’y a rien… je ne comprends pas ou est passé mon argent et pourquoi il n’y a pas écrit « en cours » sur mon compte bancaire… merci de m’éclairer s’il vous plait,

Cordialement,

Johanna
- Salomé Winckel
  
  Bonjour,
  Ton problème date un peu mais il m’arrive exactement la même chose qu’à toi et impossible de contacter Vinted : pas de numéro de téléphone ou d’adresse mail.
  As-tu réussi à récupérer ton argent ? Si oui comment ?
  Merci d’avance,
  Salomé
Christelle Brehon Dolley

bonjour, j’ai vendu 4 articles pour la somme de 32,50 . sur vinted et
a ce jour je n’ai pas eu le paiement et de plus la personne m’a bloquer que puis je faire pour recuperer mon paiement .Cordialement
- Nanaa Abk
  
  Il m’est arriver la même chose et je ne trouver aucun moyen pour contacter la direction
  - Christelle Brehon Dolley
    
    oui exactement je nai aucune solution elle s’apelle comment cette personne
    car sa se trouve on cest fait avoir par la meme personne
naeillaa naeillaa

Bonjour j ai vendue une robe à 17 e mais la vendeuse ne m’a pas encore validée la commande comment doit j faire pour avoir mon argent ?
Joelle Nguyen

Attention les filles!!!! Si une vanessa.dumont vous contacte, n’envoyez rien c’est une escroc! Compte paypal inextant! Faites passer le message
- Christelle Brehon Dolley
  
  bonjour peut tu me decrire cette personne stp sa photos de vintie svp cest important
  - Joelle Nguyen
    
    Elle n’existe plus sur le site apparemment.
    Elle m’avait demandé de lui ecrire par mail. Elle comptait acheter tous mes vetements. Alors elle m’a demandé mon adresse mail paypal soit disant pour crediter de largent dessus. Je lui explique que je n’enverrai le colis qu’a reception de l’argent. Alors elle me dit regardez sur votre boite mail vous devriez avoir recu un mail de confirmation de paypal, l’argent attend l’envoi de votre colis pour debloquer l’argent
    . Sauf que jai eu un mail » paypal » mais ce n’etait pas eux!! Je les ai contacté moi meme et ils m’ont dit que mon solde est a 0€!
    J’avais vu une autre vendeuse la noter a 1etoile. Je l’ai contacté, elle m’a dit que j’etais la 3e personne a lui avoir ecris
    Si vous souhaitez des emails des preuves ou autres dites le moi.
    Je reste a votre disposition
    
    Le 22 févr. 2017 18:13, « Disqus » a écrit :
    - Christelle Brehon Dolley
      
      Parce que j’ai une vanessa chapuzot a qui je lui est envoyé pour 32,50 de vetements et a ce jour j’ai toujours pas de paiement en vu et je me demande si je me suis pas fait arnaquer et j’ai un recours pour avoir le paiement.
      - Joelle Nguyen
        
        Son pseudo est « vanessa.
        Dumont »mais ca veut rien dire. Elle du changé de pseudo et continuer ses arnaques car je ne la retrouve plus sur vinted.
        Si tu as envoyé le colis c’est que tu as son adresse? Comment ca a s’est passé? Elle t’a ecris par mail?
        
        Le 23 févr. 2017 15:01, « Disqus » a écrit :
      - Christelle Brehon Dolley
        
        oui j’ai son adresse, et elle m’a contacter par message sur le site elle a tout reçu et m’a dit quelle avait payer mais j’ai tjrs rien ds mon porte monnaie cela fait deja 7jours
      - Joelle Nguyen
        
        Si elle a recu ton colis il faut qu’elle valide pour que le transfert d’argent soit effectué. Si elle ne le fait pas, au bout de 2jours tu recevras quand meme l’argent. A condition que ton article est indiqué « livré ».
        Si ce n »est pas indiqué c’est que vraiment elle ne l’a pas eu.
        Sinon contacte vinted.
        
        Le 23 févr. 2017 19:59, « Disqus » a écrit :
      - Christelle Brehon Dolley
        
        elle m’a dit qu’elle ai avez reçu et qu’elle avait fait le nécessaire donc je ne vois pas pourquoi sa ne marche pas
Bernier

Bonjour, j’ai commandé une montre Daniel Wellington, je viens de la recevoir, elle n’est pas autantique, j’ai payé une fortune pour l’avoir, comment je fais pour récupérer mon argent sans arnaque ?
Méfiez vous de la vendeuse: patriciavin
- theuil1976
  
  Bonsoir pareil j’ai commandé un sac Louis Vuitton a réception j’ai de suite vu que c’était une imitation, j’ai envoyé un message à vinted mais il me réponde que je n’ai pas utilisé le bon moyen. Je n’ai bien évidemment pas de nouvelle de la vendeuse…
Lola

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi on me bloque à chaque fois sur Vinted ??? Apparemment , j’aurai plusieurs comptes , alors que j’ai fait 2 comptes , pour moi et ma mère , mais ce sont des comptes différents . Alors quel est le problème ? Merci de votre réponse
Marie Astrid Loffroy

ATTENTION TRES TRES GROSSE ARNAQUE SUR CE SITE AUJOURD HUI DE LA PART D UNE ACHETEUSE QUI SOIT DISANT DOMICILIEE EN SUISSE ME DEMANDAIT UN VIREMENT SUR UN COMPTE PAYPAL FAUT BIEN ENTENDU POUR FAIRE LE CHANGE DES FRANCS SUISSE EN EUROS
3 TIKETS DE 150 EUROS QU ELLE ME REMBOURSERAIT DES RECEPTION DU COLIS
FAITES TRES ATTENTION A CET TRANSACTION AVEC UN FAUX COMPT PAYPAL
JE VIENS DE SIGNALER CE PROBLEME CHEZ PAYPAL QUI S EN OCCUPE
IMPOSSIBLE DE CONTACTER VINTED QUI N EN N EST PAS RESPONSABLE MAIS JE NE PEUX PAS LEUR DIRE DONC JE PASSE PAR LE FORUM
- caroline
  
  J’ai été contacté et pareil je ne sais ^pas comment la signaler sur le site !!
  - Marie Astrid Loffroy
    
    Bonjour caroline
    J ai moi même essayé de contacter Vinte impossible on tombe sur une central d appel et la ils m ont dit que le site lui même était mal répéter l acheteuse s étant servi de un faux site PayPal c PayPal qui va s occuper des elle avec les mails que je leur caisse transmis
    - caroline
      
      pour ma part meme si elle recréera sans doute un compte je l’ai signalé au modérateur comme j’ai pu sur le site, je n’ai surement pas choisi les bons critères mais c’était le seul moyen de signaler son profil…
      - jacquie
        
        Bonjour je viens moi aussi de me faire avoir par cette fausse cliente qui me demander d’acheter dès tikee à 150 euro je c’est pas comment avertir vinted?
  - Elisabete
    
    Peine perdu
    Déjà une vrai galère avant de trouver comment les joindre vinted
    Et quand enfin on réussi jamais ils répondent ou la reponse n a rien à voir avec la question
    G alerte escroquerie et également produit falso et pas de reponse
    O final c est un site hyper louche
    J espère k la justice va se pencher dessus
- LEROM EISSA
  
  Bonjour,
  Oui quand il y a un problème avec la plateforme Vinted, … il faut se servir de la protection paypal (ou de sa propre protection bancaire si l’achat a été payé avec la CB en direct).
  J’ai moi aussi un problème avec une vendeuse sur la plateforme Vinted qui me promet une livraison qu’elle ne fait pas … et reporte sans cesse. Du coup, j’ai demandé l’annulation de ma commande et le remboursement ne se fait pas … pourtant il paraît que si jamais la vendeuse vinted ne met pas de numéro de suivi, tu es automatiquement remboursée … et bien on dirait que ce sont des mensonges, parce que ça ne fonctionne pas.
  Pas grave, Vinted que j’ai saisi deux fois par mail ne fait que me répondre des mails automatiques avec des liens qui ne servent à rien, alors puisqu’il n’y a personne et que ce site est un site fantôme où il peut tout se passer (puisqu’il n’y a personne pour contrôler), j’ai ouvert ce matin un litige pour objet non reçu sur paypal en expliquant bien tout ce qui s’est passé.
  Maintenant, j’espère que cela servira à faire débloquer les choses et que je recevrais enfin mon remboursement.
  Quoiqu’il en soit, il faut je pense contacter la vendeuse avant, s’assurer qu’elle a fait des transactions (et qu’elle est bien notée) avant de se lancer dans l’aventure.
  Au moment où je mettais des articles en vente sur vinted en fin de semaine dernière, j’ai été contactée moi aussi par des adresses gmail … je n’ai pas répondu. Les gens (qui venaient de s’inscrire sur vinted … genre « inscrit depuis 1 heure » !!!) me demandaient de les contacter perso sur leur email (et des emails gmail) … je leur ai répondu via vinted en leur demandant de me contacter sur la plateforme et que je ne souhaitais pas faire de transactions en dehors … après silence radio.
  Du coup ça flaire l’arnaque à tous les niveaux … donc attention attention … il peut y avoir du bon (j’ai fait quelques transactions cool avec des vendeuses vinted sérieuses et super sympas) mais il peut aussi se cacher des arnaqueurs … et comme le site n’est pas du tout surveillé c’est du grand n’importe quoi …
  Enfin si le problème se situe au niveau de l’argent, il faut savoir que paypal peut aider (ils sont même assez efficaces en définitive), on peut les avoir au téléphone (ça aussi c’est bien et plus rapide en cas de problème). Et si le paiement s’est fait par CB, et bien on bénéficie (tous les clients bénéficient) de la protection de leurs paiements. C’est à dire que si on achète qqchose sur un site et qu’on pense être victime d’une fraude, il faut leur signaler et l’argent est remboursé. Cela m’est arrivé en fin d’année dernière donc j’en parle en connaissance de cause.
  Bonne journée !
Amé Lie

Bonjour,
J’ai eu plus ou moins le même problème que Marie Astrid Loffroy . Une personne vous demande de lui confirmer la disponibilité de votre article par email uniquement, elle vous paye 10€ de plus pour une réservation de l’objet et elle vous fait un virement paypal. De là vous recevez un faux email soi-disant de paypal, avec une obligation d’envoyer le numéro de suivi du colis pour « débloquer les fonds ». Sachant que dans cet email il y a des liens qui ne fonctionnent pas, que l’adresse où l’on doit envoyer le numéro fini par @gmail.com et que sur votre compte paypal il n’y a aucune trace des fonds en attentes. Ceci est donc une grosse arnaque n’envoyez jamais votre colis, sans avoir l’argent, surtout que paypal est un simple site de transactions financières, qui absolument pas de lien avec les envois par colis. J’ai essayé de contacter vinted car en seulement 2 jours de réinscription j’ai eu 4 messages de ce genre, mais je ne trouve pas de contact.
- Lealey
  
  Bonjour, j’ai reçu le meme problème, une vinties m’a envoyé le meme genre de mail heureusement cela me paraissait louche donc je suis allé remettre vérifier son adresse sur ineternet et d’autres personnes on été victime de cette arnaque que ça soit sur Vinted ou le bon coin
  J’espère que le service client de Vinted pourra essayer de faire quelque chose…
Marie Deboudard

Moi pareil j’ai mis en vente des lunettes chanel et au bout du compte
Pour avoir mon argent je devais acheter dan un bureau de tabas 9 tickets de 100 € et donner les numero a l’arnaqueur j’ ai demande a la poste de bloquer le colis
J’attends la suite
- Elisabete
  
  Tu as bien fait car c est un groupe d arnaqueur qui se dit super intéressé puis ils te fait sois disant le paiement puis bizarre tu reçois un message pour te dire va ds un bureau de tabac acheté des bons ARNAQuE
  Par contre ce qui est aberrant c est on fait des déclarations au support vinted ils répondent jamais je le demande si c est pas eux qui ont créer ce site
  C est des fous g envoyé 5 mails aucune réponse
  Pareil g reçu une montre de merde falso tres mal imité ils veulent pas me répondre je veux qu il rembourse
Laburthe

Mon problème: Une vintie m’a acheté un jean Zara modèle déchiré aux genoux. Elle a contacté le service client pour signaler que le jean était non conforme car il y avait un gros trou sur un genou (photo de son gros genou qui ressort du trou, on voit bien que c’est elle qui l’a fait en l’essayant). Le service client lui a donné raison! Oui, il protège les acheteuses mais pas les vendeuses! Au final, je n’ai jamais été payé et elle m’a abimé un jean qui n’est plus vendable! Ce sont de vrais des escrocs!
Christelle Brehon Dolley

bonjour,je vient d’écrire a vinted en recommander ar ,au sujet d’une vintie qui me paye pas alors qu’elle as reçu les articles . On verra se qu’il vont me dire……
- Joy
  
  J’ai le même problème avec deux vintie et l’une d’entre elle m’a carrément bloqué donc impossible d’obtenir mon paiement! Pourrais tu me tenir au courant de ta démarche car moi aucune personnes de vinted ne me répond…
  - Christelle Brehon Dolley
    
    bonjour je n’ai aucune nouvel de vinted il n’on meme pas de numero ni rien et la sa fait 15jours que jai envoye la lettre recommander et pas de reponse c’est que de l’arnaque se site
  - Christelle Brehon Dolley
    
    bonjour toujours pas de reponse et je pense qu’ils me repondrons jamais mon paiement je peut m’asseoire dessus
DhuitMalvina

Bonjour les filles, j’ai un problème j’ai Fiat une mauvaise manipulation j’ai dis que j’avais reçu le colis d’une vendeuse mais je ne l’avait pas encore à ce moment là du coup sa a mis une transaction suspendu et je viens de recevoir le colis comment je fait pour annuler la transaction
Fabienne Caval Vanwalleghem

Bonjour
Je siis novice sur vinted
J ai fais une vente et l acheteuse a voulu payer via paypal,.
J ai effectué l envoi mais maintenant je n arrête pas de recevoir des mails de celle ci et de paypal me demamdant de mettre sur mon compte PayPal la somme de 500€ car cette personne viendrait de l internationale et ce que je refuse de faire
Que puis je faire
Merci de votre aide
- lilou
  
  lilou
  - lilou
    
    hello tu envoi un mail à paypal et tu ne répond plus du tout aux mail de cette personne car c’est une arnaque !!!! n’achète surtout pas les pcs qu’elle te demande car elle veut t’arnasuer ton argent!!! envoi moi un mail ma belle islemcherradi@gmail.com
    
    tu devrais appeler paypal directement moi cents cke j’ai fais et c’est rentre dans la base de données du service fraudes de paypal !!
- mouna
  
  Bonjour,
  j’ai effectué une vente, j’ai envoyésdes articles et je n’ai pas reçu de règlement sur Paypal et la ils arrêtent pas de me réclamer des sommes (600€, 490€ et 200€ ). trois ventes pour trois personnes différentes et les trois résident en Suisse et la ils me menacent de me poursuivre en justice. et je refuse de recharger les coupons qui me demandent car je me suis rendu compte après que envoi de mes vêtements que c’est une arnaque.
  
  Pour votre info les profils sont:
  – Prunelle Mitrin
  – Fabien Duron
  – Monique Nadia Léonard Bouchereau
  j’ai perdu mes affaires et la ils me menacent si je paye pas . je sais pas comment je peux récuperer mes affaires…sinon pour les menaces j’ai contacté Paypal.
  Merci pour votre aide
  - Fabienne Caval Vanwalleghem
    
    Me concernant la personne ce nomme Sylvie Rocard loune_01
    Je n ai plus donné de réponse au relance de PayPal les mzils se sont arrêtés.
    J ai écrit à Vinted mais sans réponse
- Elisabete
  
  Ne surtout pas répondre ce sont des mails frauduleux regarder Bien l adresse mail en cliquant dessus ca fini par gmail.com
  Or la vrai adresse mail fini par Paypal.fr
  Dès lors que je me suis inscrite sur le site mes trois 1èrs acheteurs c était une arnaque des gens qui habitent sous disant en suisse les mails dont tres bien fait .
  G eu le service Paypal la seule chose à faire quand le client est ok pour la vente il fait le paiement Paypal avant même d envoyer l article allez Verifier sur votre compte Paypal ( votre identifiant + mot de passe) voir si l argent est arrivé si c est pas le cas c est une arnaque
Thais

Bonjour je me suis trompé dans le numéro de soucis est-il possible de le changer ?
Sylvie Le Lay

bonjour j’ai un souci j’ai fait 3 achats avec ma carte bancaire sans problème et maintenant aucun de mes paiements ne passent ma banque me dit qu’elle n’y est pour rien, comment faire ?
Sabine Schmit Thouverez

il y a de nombreux mots étranger dans la description des articles,par exemple,qu’est qu’un hasbag?
Warda

Bonjour , vinted ont bloqué mon profil jusqu’a 2045 😮 alors que safai 4 ans que je suis inscrite avec plus de 300 apreciations positifs!!!!
Kenza Bendat

Bonjour, j’ai un colis à récupère sur le kremlin bicetre, mais le souci je ne me souviens plus l’adresse où je doit récupérer le colis.. J’ai besoin d’aide pour savoir comment faire pour retrouver l’adresse de mon relais colis merci
- Kiki
  
  Vous devez demander à la vendeuse qui va regarder dans le bordereau d’envoi qu’elle a reçu pour vous l’envoyer
Sachalovaa

Comment peut on faire pour contacter vinted par mail svp
- Christelle Brehon Dolley
  
  bonjour, on ne peut pas les contacter ni par mail ni par téléphone et meme en envoyant un courrier il ne prenne même pas la peine de répondre
Ophelie

Euh il n’y a pas le mot enfants dans mon commentaire!dsl
Fatiha El badaoui

Bonjour jai acheté une montre sur le site il y a plus d une semaine ms n’ai toujours rien reçu et les sous on été retiré sur mon compte mais je nai pas reçu de montre. Que dois je faire??
Cassandre Fleuchey

Bonjour
Mon compte a été bloqué car j’ai mis un truc de la marque benefit or j’ai reçu qu’un avertissement et ils m’ont bloqué ! Comment je fais pour récupérer mon argent ??? Il est perdu ?????
Anne Duchamps

Bonjour,
J’habite au Luxembourg et je ne parviens pas à télécharger votre application et à vendre mes articles. Que faire?
Merci à vous
Fernandes

Rendez moi mon argent j’ai plus de 100€ bloqué dans mon porte monnaie depuis plus de 10 jours car vs m’avez bloqué jusqu’en 2044 j’ai porter plainte ce matin je veux mon argent voleur
- Lucie Perrot
  
  bonjour, vous avez réussi a recuperer votre argent?
Charrabi

Je me suis fait anarqué sur vinted je vous les dit vous avez bloquer la transaction mais je n’ai toujours pas mon argent !DEUX SEMAINES que ça dure !!!!!!je dois recuperer mon argent pour pouvoir rendre l’article à la vendeuse !!!!!
Charrabi

Bonjour je me suis fait arnaquer sur Vinted je l’ai alors signalé la transaction a été bloqué mais ça fait DEUX SEMAINES que j’attends je n’ai toujours pas mon argent la vendeuse n’a pas sa montre car je ne peux pas lui renvoyer
Laul2yi

Bonjour, j’ai vendu un article à une personne sauf qu’elle ne confirme pas du coup je ne reçois pas l’argent alors que mon colis est arrivé .. il faut que je fasse quoi ?
Siemsylvia

Bonjour
J’ai mon compte de bloqué parce que g mis en vente des contre façon
Ok j’aurais pas du et surtout j’aurais pas du le mettre dans le titre de mon annonce j’ai voulu jouer l’honnêteté
Après je comprend que ç pas bien d’avoir des contre façon
Mais avant de bloqué mon compte j’aurais pu recevoir un message d’avertissement me disant que mon article sera supprimé et que ces ventes sont interdites
Du coup j’étais en négociation pour des achats et des ventes et tous est foutu
Je trouve pas ca très sympa j’aurais reçu un message j’aurais compris c’était pas la peine de me bloqué mon compte
- Anissa Aïcha Sissa
  
  oui j’ai était bloquer moi aussi d’un coup sans prévenir ! et la je suis bloquer je ne peut mm pas valider la transaction d’une vinti pour qu’elle puisse récupérer son argent
Claude Henriot

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Bonjour, Je ne parviens pas à obtenir une réponse du modérateur contacté
2 fois. J’ai acheté un lot sur vinted dont un élément pose problème. La personne
avait mis une photo du sweat vendu sur vinted mais cette photo
provenait du site (sheinside). Or le sweat reçu n’est pas du tout le
même que sur la photo, d’une qualité bien plus médiocre! La personne
maintient que c’est bien celui qu’elle a acheté et qu’elle ne l’a jamais
porté (ce que je ne conteste pas) et ne veut rien entendre. Je m’estime
flouée car je pensais recevoir celui de la photo, pas une pale
copie…Je lui ai proposé de le retourner contre remboursement mais plus
aucune nouvelle…Ni de la vintie, ni du modérateur. Que puis-je faire
sachant qu’en temps normal, je n’aime pas « pinailler »… Merci d’avance.
C.H
Emma Ceccotti

Bonjour, j’ai fait un achat par cb. ça me marque « paiement interrompu pour raison inconnue » mais j’ai quand même été débitée dans mon porte monnaie vinted d’une certaine somme (quasiment l’intégralité de la commande), sans doute le reste est passé par carte. Il n’y a pas l’onglet annuler cette commande dans la conversation. Comment est ce que je peux faire ? Mon pseudo est « stephaniechevalier ». Merci
DECEPTION

Bonjour,

Après avoir lu tout vos messages je me sent rassurer.
A peine l’application installer sur mon téléphone, je poste mes photos etc…et la j’ai des acheteurs qui s’intéressent, et moi trop contante car j’ai des intéressés par mes vêtements ni 1 ni 2 j’envoie mes coordonnées pour le mandat cash et je prépare le vêtement a envoyer et la je reçoit des e-mails comme quoi je doit payer 125 euros pour pouvoir activer le mandat cash etc….GROSSE ARNAQUE j’ai été toute suite déçu et j’ai tout arrêter. J’ai reçu un e-mail de menace comme quoi si je payer pas les 125 euros pour le mandat cash ils me ferait un procès, franchement faites attention aux ARNAQUEURS!!!!!!!
ruta

bonjour, j’ai un colis à récupère mais le souci il y en avisais pas mon nom sur le colis Point Relais INFO DISCOUNT, 29 RUE GAMBETTA, 08600 GIVET. le colis est de retour comment recéper le colis ?
Alexis Jollain

Comment fait-on pour voir si la transaction du porte monnaie Vinted a été virée sur mon compte ?
Soumya Amy

Boujour je voudrais savoir comment annuler une transactions qui est en cours svo c’est urgent merci
Sâmäntã Lää Űü

J’ai envoyer un colis le 28 avril dans la messagerie sa me met youpi le colis est arrivé au point relais attention que la vintie le récupère. Et quand je consulte mes transactions sa se met colis non livré je dois faire quoi la ?????? En plus lacheteuse ne répond pas
Laurence Perda

je n’ai pas reçu la bonne taille
cebe julia

Bonjour ,
J ‘ai vendu 2 maillots de bain le 18/05/2017 et je n ‘ai jamais reçu mon argent somme de 12.60 euros je suis très mécontente . J ‘ai gardé tous les échanges avec l ‘acheteuse qui devait me les rendre .Que dois je faire???????
Saintleger lauryne

Bonjour? j’ai de l’argent dans mon porte money vinted mais mon compte est bloquer donc je ne peut pas y accéder pour récupérer mon argent? Pouvez-vous m’aidez svp ?
- Imane Ouahby
  
  Bonjour j ai le meme soucis aviez vous trouve une solution svp
- Ludivine
  
  Bonjour , avez vous trouvé une solution ? J’ai le meme problème que vous .
Tania Montana

Bonjour moi J ai recu un colis aujourd hui car J ai pas pu le récupérer ya 2jours et c est très très sale c est pour Mon bebe un camion tut tut mais je ne le veux pas comment faire????????
Tania Montana

Je deconseille vraiment ce site !!!!!!
Tania Montana

Le pire aucun numero non surtaxer pour regler le probleme !!!!
Imane Ouahby

Bonjour j ai egalement le meme soucis j harcele Vinted g presque 130e dans monnporte monnaie
Imane Ouahby

Oui vous egalement svp j ai plusieurs avis sur les forum tous avec lz probleme disent que le probleme n a pas ete resolu
- Sou Kayna
  
  Bonjour
  Vous avez eu une réponse ou pas
  Jai le même problème que vous
Sahan

URGENT!!!
J’ai un énorme problème j’ai mis des articles à vendre sur le site mais malheureusement une personne a pris une photo dans mon profil pour son moqué publiquement sur twitter sur là photo elle met en avant et zoom les parties intimes de mon amies sur la photo. Contacté moi merci
Lucie Golosetti

Bonjour ! j’ai envoyer un colis il y a une semaine a une fille ! et je pense qu’elle a reçu le seul souci c’est qu’elle est bloqué jusqu’en 2044, donc c’est bien gentille mais moi je fait comment pour mon argent que je doit recevoir ??!
Ivanne

Bonjour , j’aimerai savoir comment faire pour transférer l’argent de mon porte monnaie a mon compte bancaire ???? À chaque fois que je rentre mon numero de compte bancaire on me dit que mes coordonnées ne sont pas correcte … Je ne peux donc pas récupérer mon argent .
Gianna

Jai mis des annonce en ligne mais produits sont tous originaux avec certificat d’achat on a bloqué mon compte Vinted pour une durée de sept jours alors que j’attends un payement de 65 € pouvez-vous me contacter urgemment !!!
Emeline

Bonjour,
J’ai payé « SarahZannir » pour l’achat de Nike air max 95 au prix de 65,00€ le 09/06/2017 via l’application Pumpkin comme le vendeur me l’avais demandé. Mais elle ne m’a jamais envoyé le produit.
Merci de me dire quels sont mes recours.
vanessa sebastian

Bonjour j’ai envoyer un foulard louis vuitton à gaga20011 et à bientôt reçu le colis mes n’a toujours pas validé pour que je sois régler merci de maider
Nadia Tabti

https://uploads.disquscdn.com/images/e6d2676990f50049d87400aee8118a1a9e1ec67eed56a263f373cf2e4a67044e.png Bonjour
Javais de l’argent dans mon porte monnaie on me la débité Alors que jai payé en carte bleue preuve à l’appui
J’aimerai cependant au moins avoir un retour apres maintes et maintes réclamations
Etre débité de 46 PlUs Un paiement de 67e ca n’est pas rien
MErci de votre retour rapide
Je l’espère …
mélina serre

bonjour
j’ai envoyé un colis ce matin mais je n’arrive pas à rentré le numéro de colis il me dit qu’il est invalide, quelqu’un peut m’éclairer ?
Fernandes Guilherme

bonjour j ai poster deux colis dans le meme paquet vous avez annulee la vente alors que la dame les a bien recu je fait comment pour recuperer mes 45 e qu il manque merci
- Caroline Perche
  
  Bonjour j’ai le même problème. La personne à récupérer son colis mais moi je suis en transaction suspendue. Comment avez vous fait pour récupérer l argent?
  - Yulia Toretto
    
    Bonjour,
    Je suis dans le même cas pour une somme de 56 euros! Avez-vous récupéré votre argent? Merci
Marceau

bonjours j’ai un souci quand j’essaie de me connecter vinted me dis que l’identifiant et mot de passe est incorrect,
Sauf que hier sa marcher encore, en fait j’ai mon compte depuis 2 ans et j’ai entrain une adresse email que je n’est plus depuis car j’ai changer entre temps, du coup quand je veux changer de mots de passe pour ressayer de me connecter le site m’envoie à un email sur mon ancienne adresse que je n’es tu plus, et depuis impossible d’accéder à mon compte alors que hier ect cetais enregistrer sur mon téléphone et sa ne gênera pas
Marceau

bonjours j’ai un souci quand j’essaie de me connecter vinted me dis que l’identifiant et mot de passe est incorrect,
Sauf que hier sa marcher encore, en fait j’ai mon compte depuis 2 ans et j’ai entrer une adresse email que je n’est plus depuis car j’ai changer entre temps, du coup quand je veux changer de mots de passe pour ressayer de me connecter le site m’envoie à un email sur mon ancienne adresse que je n’es plus, et depuis impossible d’accéder à mon compte alors que hier ect cetais enregistrer sur mon téléphone et sa ne gêner pas
Cécile

Bonjour, je suis en Côté d’Ivoire pour 2 jours et depuis mon arrivée hier soir, je ne parviens plus à accéder à Vinted. L’application ne s’ouvre plus et lorsque je passe par mon navigateur, j’ai un message « access denied » qui s’affiche.
J’ai laissé des messages privés sur Facebook mais aucune réponse.
Je ne parviens donc pas à les contacter !!!
Que faire ?
Hogart

Bonjour je suis vendeuse, j ai fait un envoi postal
Mais j ai égaré le ticket que faire pour être payé ?
Shirin hogart@yahoo.fr
- pierre hannequin
  
  Bonjour, avez vous été payé finalement ?
- Céline
  
  Bonjour Hogart,
  J’ai le même problème … comment avez-vous fait finalement ?
NanaB

Bonjour , j’ai fait un achat , et Elle La annulé On ma dit remboursement dans 2-3 j et La toujour Rien
NanaB

Bonjour j’ai fait une commande et la personne à annulé Il mon dit remboursement dans 2-3j et La toujour Rien
Ludivine

Bonjour , je vous contacte depuis 3 jours via : Facebook , Messenger , email, Instagram et je n’ai aucune réponse ! ou dois je vous contacter ? Par le numero qui coûte 3 euros par minute ?
Mon compte a été bloqué ! Il devait être bloqué une semaine puis le lendemain a été bloqué définitivement . Sauf que , j’avais 3 ventes en cours de transactions et celles ci on aboutis car j’ai reçu 3 mails de vinted me disant que » bravo l’argent de … peut être transférer dans ton porte monnaie » . Oui c’est bien , mais je ne risque pas de transférer quoi que ce soit car mon compte est bloqué ! Alors je fais comment pour récupèrer mes 75 euros ? Je commence à perdre patiente , surtout que vinted a bien du gagner un peu d’argent grâce à moi depuis le temps que j’utilise l’application .
Alors Merci de me répondre dans les plus bref délais ! Cordialement . Ludivine .
- Rustico
  
  Bonjour Idem que vous. Soit disant que le compte commercial n’est pas admis et ce n’est pas le cas. Personne pour vous répondre. Avez vous trouvé une solution. Leur adresse a Paris est fictive ou il s’agit d une boite postale?Cdt Patricia
- Nouni
  
  Bonjour j’ai exactement le même problème mon compte est bloqué mais j’ai de l’argent dans mon porte monnaie vinted il me dise contactez nous afin de vous aidez a les transférer dans votre compte bancaire mais 0 réponses !!!
- Serife Tas
  
  J ai eu le meme soucis. On m’a bloqué mon compte motif : contrefaçon lol sachez que c est un achat acheté aux galeries lafayette avec preuve à l’appuie. Certaines vinties débile s’amuse à faire des fausse déclaration que sur les photos quelles voient pour bloqué ton compte et ne pas avoir une « concurrence » trop rude. À ce que je vois bloqué betement les compte sans meme vérifié les preuve a l’appuie c est absurde. Sachant que j’ai l’impression que cela arrange vinted quand il y a des fonds sur le porte monnaie. Car ils ne repondent jamais et garde et leurs comission sur la vente et l’argent du bien vendu!! Hallucinant!!
- Florine Latard
  
  Idem !
Vanessa Knipper

Boujour j’ai acheté un article sur vinted et on m’a débité deux fois la somme ( pseudo : vanessa-knipper )
- Serife Tas
  
  Ça arrive un peu trop souvent je trouve!
Rosalie

Bonjour, j’ai commandé un article le 6 octobre, j’ai été prélevée le 9 octobre, mais la vendeuse n’a rien reçu et donc ne peut pas m’envoyer l’article que j’ai pourtant payé. Comment faire?
Je vous remercie
- Serife Tas
  
  C est normal que elle n a pas recu l’argent vinted garde l’argent le temps qu’elle envoi le colis il y a un numero de suivi mondial relais quelle doit télécharger. Une fois le colis récéptionné tu dois confirmé la reception de l’article et sa conformité avec l’annonce. Une fois que le tout est débloqué vinted met sur ton portefeuille virtuelle la somme et tu as juste à viré cette somme sur ton compte bancaire..
Nadia Djenaoussine

Bonjour
J’ai acheté un bracelet pandora à une vinted elle m’a assuré qu’il était neuf
Hélas je me suis fait avoir j’aurais du mieux regarder la photo sur son site
Il était use même faut
Vinted ma prélevé l’argent à alors que j’ai suspendu la vente du coup je ne sais pas quoi faire pour les contacter
Pour que la Vinted récupére sa babiole et moi mon argent
Dite moi si vous savez
- Stef
  
  Slt il faut contacter vinted dans les 2 jours de la réception de ton colis
Alexiane Le Dréau

Bonjour,
J’ai envoyé un manteau a une vinted, que soit disant elle n a pas reçu, la transaction a été suspendu puis annulé! La vinted a reçu son remboursement et moi au final je perd tout j’ai pas de remboursement et mon manteau à soit disant jamais été dans le relai colis donc surrement volé je ne sais pas ! Comment fait on dans ce cas ?
Le site vinted à ses limites je ne conseille vraiment pas !!!!
- Stef
  
  Slt as tu garder le Numero qu on te donne quand tu as remis le colis au relais ?
- Al’
  
  il m est arrivé la meme chose comment ton histoire a t elle été resolue?
- Florine Latard
  
  Je confirme, site peu recommandable. Mon compte est bloqué, je ne peux rien faire ni même leur répondre, alors qu’ils me le demandent, me l’ordonnent plutôt.
Lou Jacquelin

bonjour,

je ne peux plus retourner sur mon compte vinted car il me demande de certifier mon compte, seulement le problème est là. Je clique sur « confirme ton email » puis sur « envoyer » mais le mail ne s’envoie jamais. Et je ne peux pas non plus confirmer avec Facebook ni Google car il me marque « erreur ».

J’ai des commandes en cours et je ne peux même pas envoyer un message aux acheteuse

Que dois-je faire ?
- wallon
  
  idem ils m ont bloqué mon compte
- Florine Latard
  
  Exactement pareil pour moi ! Je ne sais plus quoi faire. C’est une première pour moi, et je suis tombé sur 2 Vintie incorrectes… Je ne peux même plus répondre à leurs messages. Si vous trouvez une solution, merci de l’a partager ! Je ferais de même
Christine Wallon

on m a bloqué mon compte ce matin je ne peux meme plu suivre ma commande
- Florine Latard
  
  Exactement pareil pour moi ! Je ne sais plus quoi faire. Je suis acheteuse, c’est une première pour moi, et je suis tombé sur 2 Vintie incorrectes… Je ne peux même plus répondre à leurs messages. Si vous trouvez une solution, merci de l’a partager ! Je ferais de même
Halima Ahachmi

Bonjour,
j’en vendu un sac que l’acheteuse ne souhaite pas garder, je confirme son retour mais apparemment Vinted lui aurait autoriser à garder le sac. il y a des limites. je suis hyper déçu*
Cynthia Laurentin

Bonjour j’ai vendu une robe, l’acheteuse à bien réceptionné le colis mais je ne touche pas l’argent. Qui a déjà eu ce problème ?
Les Colonnes de Sarah

Bonjour,

Je suis en situation de litige avec une vintie qui dit ne pas avoir reçu mon paquet. Or j’ai procédé comme je fais à chaque fois, un envoi suivi via la poste. Je lui ai bien donné une photo de l’étiquette avec le numéro de suivi lors de l’envoi. Je ne comprends pas mais dans tous les cas, ce serait injuste que ça soit en ma défaveur (autant que pour elle que moi d’ailleurs) car j’ai bien tout pris en compte, et payé les frais d’envoi.

Que dois je faire ?

Je suis la Vintie lescolonnesdesarah

Merci
Baptistesauvaget

Bonjour , j’ai un petit problème avec une vinties pas tres cool… Je lui achète une veste , elle m’envoie le suivi bref tout va bien mais d’abord elle l’envoie chez elle , ensuite elle me dit qu’elle va la renvoyer mais je ne reçois rien , puis on me dit « la transaction a été annulé mais l’article a déjà été expédié » sauf que La vinties m’a bloqué…je ne sais pas si je vais recevoir quelque chose…qu’en pensez vous ? Merci !
- Florine Latard
  
  Bien que pour d’autres raisons, la Vinted m’a bloqué aussi. Je ne sais plus quoi faire. Je suis acheteuse, c’est une première pour moi, et je suis tombé sur 2 Vintie incorrectes… Je ne peux même plus répondre à leurs messages. En lisant les échanges, il me semble que c’est monnaie courante sur ce site. Si vous trouvez une solution, merci de l’a partager ! Je ferais de même
Micaela ribeiro

Bonjour je suis une vendeuse et je viens de vendre un article mais je n’est pas reçu le bordereau pour coller sur le colis que je dois déposer au point relais. Comment faire ???
- monique girardin
  
  Bonjour,
  J’ai le même problème aujourd’hui, avez- vous reçu une réponse ?
Angelique

Bonjour une dame me dit qu’elle na pas reçues des bottines´ hors je n’ai jamais Vendu cela .. qui a déjà eu ce tour
Julie Thach Heang

bonsoir impossible de confirmer mon numéro de téléphone, on me marque numero invalide
- Florine Latard
  
  Exactement pareil pour moi ! Je ne sais plus quoi faire. Je suis acheteuse, c’est une première pour moi, et je suis tombé sur 2 Vintie incorrectes… Je ne peux même plus répondre à leurs messages. Si vous trouvez une solution, merci de l’a partager ! Je ferais de même
Charlotte

Bonsoir j’ai vendu une paire de chaussure à une vintie elle lui plaisait pas donc elle a annuler la commande à été rembourser et ne veux pas le renvoyer les chaussures je perd 60€ et elle, gagne une paires de chaussure valant neuf 150€! Pouvez vous m’aider
Al Ex

Bonjour, Un acheteur m’a commandé 2 articles, mais j’ai fait l’erreur de les envoyer dans le même Colissimo. Du coup, quand je veux confirmer l’envoi, ça ne marche que pour un seul article car pour le deuxième si je rentre le même numéro de Colissimo le site me dit que ce numéro a déjà été utilisé. Ce qui fait que je ne peux confirmer l’envoi d’un seul article sur les deux….Comment puis-je faire, svp ?
Steph Any

BONJOUR, impossible de confirmer mon compte vinted
Christelle

Bonjour,

je viens de vendre un aticle mais je n’arrive pas à valider le bordereau de livraison il m’annonce un problème avec le transporteur quequ’un sait comment je dois faire?
Christelle Brehon Dolley

bonjour ,ce site n’ai pas recommandable du tout car quand on a un problème de paiement et que l’on appelle via le numéro ci dessus il y a même pas de services pour ces problèmes la et ne réponde même pas au lettre recommandé c’est honteux de nous laisser dans la MERDE excuser moi du mot mais ces le cas . j’ai envoyé mes colis a une vintie et pas de paiement en retour ,cet vintie a bien reçu mes articles et m’a bloqué par la suite et mon compte vinted je ne peu plus me connecter aussi
- sibvicious
  
  salut, j’ai aussi été bloquée et pas moyen de savoir pourquoi, est-ce que tu as pu régler ton problème depuis ?
- Marina
  
  Je suis exactement dans le même cas que toi! J’ai vendu un Jogging et l’acheteuse l’a bien reçu mais n’a pas confirmé l’avoir récupéré depuis plus de 5 jours, elle ne répond plus à mes messages mais a été connecté hier, je ne sais vraiment pas quoi faire.. Tu as réussi à régler ton problème ?
julie heang

Au secour, j’en peu plus impossible de confirmer mon compte, du coup sa deviens un soucis merci de m’aider
Valerie

Bonjour, je suis novice sur Vinted et lorsque j’ai voulus passer ma première commande, on m’a demandé de choisir mon mode d’envoi, Mondial Relay ou Poste. Voulant être livrée en relais, j’ai choisit cette option puis le lieux de livraison, et en cliquant sur « acheter » ca m’a bloquer en me redemandant mon choix de livraison. Je n’ai pu m’en sortir quand passant par la poste. Avez vous déjà vécu cette situation et comment faut il faire pour être livré en relais colis ? Merci pour votre aide… Valérie
sibvicious

bonjour, je suis nouvelle (acheteuse seulement) sur le site, et après 10 jours où tout se passait normalement, ils m’ont bloqué définitivement mon compte sans que je sache pourquoi (ils m’avaient demandé quelques jours avant mes copies d’identité que j’ai pourtant envoyées) et ne me répondent plus (avant j’ai eu 2-3 questions auxquelles ils ont répondu sans problème mais là plus rien, blackout). J’ai des affaires en cours… J’aimerais être débloquée évidemment
Ruiz Brenda

Bonjour j’ai vendu un sac 65€ sur Vinted j’ai reçu les sous dans mon porte monnaie Vinted et le problème j’ai transféré au mauvais compte c’était un ancien compte bancaire qui est maintenant fermé
Je ne sais pas comme faire du coup car maintenant mon porte monnaie indique 0€
J’ai fais la modification de compte mais c’était trop tard j’avais déjà cliqué
Dany Ducos

Je trouve winted tres bien on est preleve de ce que l on doit surtout qu on a recu le colis
Fabien Constant

Ce sont des abruti sur vinted, de base je signale un compte parcequ’il Vendez de la contrefaçon et que ‘est mec ce foutez de moi et aux final je me retrouve avec mon compte bloquer alors que mes deux paire de chaussures sont belle et bien des vrais, et le pire ces que j’ai beaux envoyer des message rien ni fais aucun changement ce sont des fils de pute incompétent
Kaled

Bonjour j’ai un compte vinted blocké pour soidisent une sacoche non authentique alors qu’elle est bel est bien authentique et j’ai bien mis les preuves par foto .en plus j’ai payer pour booster l’annonce. C’est vraimen inadmissible je vais finir par porter plainte si vous me réouvrez pas mon compte dans les 24 heure . Je suis un bon client honnête j’ai acheter pour plus de 500 euro par semaine . Es que C’est comme sa que vous remercier les bon client en blockan les annonce avec des vrai produi. J’ai la peuve que ma sacoche est vrai à cent pour cent . Mon compte c’est (Khaled.tr) avec mon face book: Khaled trimech.
Je suis dans l’impatience d’une réponse urgente et des excuses .
Amina

Bonjour jai vendu plusieurs article sur vinted et sa fait 3 fois que je reçois le montant de l’article et jamais les frais de port esque vous avez une explication a ça? Merci de me répondre slv
Deliha

Bonjour, je disposer d’argent dans mon porte monnaie vinted, quand j’ai saisie le mode de paiement CB er que j’ai procédé au paiement l’argent étais déduit du montant de la vente jusque là tous allai bien au moment de confirmé le paiement on me signal que le paiement la pas étais effectué. Alors ke changé de moyen de paiement pour régler avec Paypal et au moment de règle il ny avais plis l’argent du porte monnaie comment cela ce fait il? Ou sont il passer?
Merci

*tarif du service de renseignements téléphonique : 2,99€/appel, 2,99€/min