C’est la classe de vivre dans une communauté qui a son propre réseau de transport. Toutes les communes et métropoles ne peuvent se targuer de bénéficier d’un tel service mais quand on habite la métropole de Lyon et des communes voisines ont a TCL. TCL est le nom du réseau de transport en commun de Lyon qui dessert ses 59 communes ainsi que les communes limitrophes du département du Rhône. TCL existe depuis plus de 150 années et est aujourd’hui la propriété de SYTRAL. Réseau devenu incontournable, TCL a tout au long de son existence su se moderniser pour faire face à la concurrence de Goairport, SNCF, Tisséo, TBM et Rhonexpress.
TCL, l’incontournable du déplacement dans Lyon !
TCL se sont les métros, funiculaire, tramway, trolleybus et bus ainsi que le transport à la demande. TCL, malgré qu’il se limite dans un périmètre donné exploite un important nombre de lignes toutes destinées à satisfaire vos besoins. On dénombre ainsi 4 lignes de métro avec une ligne automatique et une ligne à crémaillère, 2 lignes de funiculaire et 5 lignes de tramway, une impressionnante ligne de bus composée de 120 unités dont 25 offrent un service renforcé, 9 lignes de trolleybus. Et pour vos escapades nocturnes, 4 lignes de nuit Pleine Lune et 5 lignes de transport à la demande appelées Resago, pour vous déplacer quand et comme vous le souhaitez. Avec son réseau qui vous conduit partout et dans tous ses recoins, faire du tourisme dans la commune de Lyon est un jeu d’enfant avec TCL. Pour obtenir plus de renseignements, n’hésitez pas à entrer en contact avec les conseillers du service client TCL.
Appeler TCL : numéro de téléphone et contact
Pour faciliter vos déplacements via son réseau, TCL vous laisse faire le choix qui vous convient le mieux parmi ses itinéraires. Il est aussi mis à votre disposition des horaires précis pour le choix de vos arrêts ou de la ligne adaptée à votre emploi du temps. Vous êtes informés sans délai sur tout ce qui concerne le trafic pour vous permettre de prendre vos dispositions. TCL est un réseau communautaire et tel quel il pense au bien-être de tous les membres de sa communauté. Pour ceux qui ont une mobilité réduite, des dispositifs d’accessibilité facile sont présents sur les lignes du réseau TCL. Dans la même optique, l’enseigne pratique des tarifs qui répondent aux besoins de chaque usager selon sa situation. Ainsi, TCL propose des offres d’abonnement dénommées : Pour tous, Scolaire et famille, Etudiants, Senior, Faibles ressources ; des tickets dont les Tickets à l’unité, les Tickets liberté et les Tickets spécifiques. TCL dispose d’une application pour vous faciliter les réservations ainsi que son utilisation. Pour toute information complémentaire, il vous suffit tout simplement de contacter le service client TCL.
Contacter le service client TCL
Si vous souhaitez contacter le service client TCL :
- Envoyez un courrier à l’adresse postale de TCL (19 rue bd Marius Vivier Merle 69003 Lyon)
- Pour envoyer un mail, complétez le formulaire de contact mis à votre disposition en ligne sur la page de contact
- Pour contacter un conseiller du service client TCL par téléphone, composez le 08 20 42 70 00, disponible du lundi au vendredi de 6h30 à 19h30 et le samedi de 7h à 19h ou le numéro non surtaxé 04 26 10 12 12
- Pour en savoir davantage sur les horaires de passages des lignes, visitez le site web TCL
- Pour réagir sur les pages des réseaux sociaux, suivez TCL sur Facebook ou Twitter.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque TCL. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
