Le Secours Mutuels de l’Association des Travailleurs Indépendants de l’Ouest, Sud-ouest, mutuelle créée en 1943 à Angoulême, devient nationale, puis change de nom en 1989 pour devenir Smatis France, Solidarité Mutualiste de l’Association des Travailleurs Indépendants de France, conservant son siège social à Angoulême.
Assurant historiquement la protection de la personne, Smatis France, mutuelle adhérente de la Fédération nationale de la Mutualité française (FNMF), regroupe 160 000 personnes protégées bénéficiant en plus de l’assurance complémentaire santé, l’assurance prévoyance et l’assurance dommages (auto, habitation, protection juridique et accident de la vie). Ses offres tiennent compte des besoins réels des adhérents en s’adaptant à leur budget.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les garanties proposées par Smatis France, appelez un conseiller du service client Smatis par téléphone au numéro non surtaxé. Ils sont à votre disposition pour répondre à l’ensemble de vos questions au centre d’appels ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h 30.
Smatis France : un assureur solidaire
Smatis est, aujourd’hui, un interlocuteur privilégié dans le monde de l’assurance. En effet, la mutuelle est reconnue pour la qualité de ses prestations apportées aux particuliers et aux entreprises, ainsi que pour son expertise en terme d’études, de conseils et de services. Smatis France mène au quotidien des actions toujours plus engagées dans l’intérêt de ses adhérents grâce à des offres adaptées aux jeunes, aux familles et aux séniors et des bonus, telle l’offre Banco, qui permet à l’adhérent de récupérer une part de ses cotisations en cas d’absence ou de faible consommation de soins ou l’offre Bonus coup dur, qui prévoit une prise en charge de sa cotisation annuelle en cas de difficultés financières de l’adhérent.
Smatis France : la mutuelle qui réveille l’assurance
Mutuelle proposant des prestations de qualité, aux particuliers comme aux entreprises, Smatis France, ne cesse de se déployer et de s’étendre grâce à sa filiale dédiée, Smatis Innovation.
Smatis France aujourd’hui c’est un ensemble de 170 collaborateurs organisés autour de :
- son siège social situé à Angoulême,
- 18 agences en France : Angoulême, Avignon, Bordeaux, La Rochelle, Lille, Limoges, Marseille, Nantes, Nice, Orléans, Paris, Périgueux, Poitiers, Rennes, Rouen, Saintes, Toulouse et Tours,
- un centre d’appels où vous trouverez des conseillers formés pour répondre à l’ensemble de vos questions,
- le service de gestion.
Afin de répondre à l’ensemble des besoins de chacun, Smatis France a déployé trois métiers complémentaires, déclinés en de nombreuses offres adaptées à vos besoins :
- assurance complémentaire santé : en contrat individuel ou collectif,
- assurance prévoyance : pour se protéger, protéger ses proches, ou pour préparer ses obsèques,
- assurances dommages : 3 formules auto et 3 formules habitation, prise en charge des accidents de la vie et protection juridique.
Smatis France en quelques dates :
- 1943 : création à Angoulême de la mutuelle « Secours Mutuels de l’Association des Travailleurs Indépendants de l’Ouest et du Sud-Ouest ».
- 1947 : ouverture aux adhésions nationales.
- 1965 : couvertures proposées aux salariés.
- 1989 : La mutuelle est renommée Smatis France.
- 1990 : Implantation et créations d’agences en régions.
- 2010 : partenariat initié avec AXA pour ouvrir ses offres santé aux entreprises.
- 2012 : ouverture du réseau d’agences vers le Sud-Est.
- 2012 : l’ancien footballeur Bixente Lizarazu devient l’ambassadeur de Smatis France pour des spots télévisés et des affiches en faveur des offres de la mutuelle, dont l’offre Banco et l’offre Bonus Coup dur.
- 2014 : partenariat avec Thélem Assurances pour élargir son offre en proposant l’assurance auto, habitation, accidents de la vie et protection juridique.
- 2014 : rénovation complète du site internet Smatis France permettant de réaliser un devis en ligne, d’être mis en relation avec un conseiller en call back et permettant aux assurés d’accéder à l’espace personnalité, à l’instar d’autres mutuelles telles Réunica AG2R La Mondiale, la Mutuelle MGC ou Miltis.
Contacter le service client Smatis France
Vous pouvez contacter Smatis France par courrier, à l’adresse du siège social ou par mail en écrivant à [email protected].
Vous pouvez également contacter le service client de Smatis France en remplissant le formulaire de demande de contact en ligne.
Numéro non surtaxé Smatis France
Le numéro de téléphone non surtaxé pour joindre le service client Smatis France est le 0977 400 400.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Smatis France. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
