Entreprise française de distribution d’articles de sport, actuellement implantée dans 21 pays, Decathlon emploie plus de 60 000 personnes et réalise plus de la moitié de son chiffre d’affaires hors de France. Decathlon est l’une des enseignes de distribution du réseau Decathlon, anciennement Oxylane, et distribue, dans ses magasins et en ligne, les produits des marques du réseau Oxylane, élaborés aux matériaux des marques de composants, mais aussi les produits des grandes marques internationales.
Si vous voulez en savoir plus sur le matériel, les vêtements de sports ou les chaussures qu’on trouve chez Decathlon ou comment trouver un article près de chez vous appelez les conseillers du service client Decathlon qui sont à votre disposition pour vous aider par téléphone et vous apporter la réponse à votre demande.
Decathlon : à fond la forme
Chez Decathlon, les 63 000 collaborateurs du Groupe s’emploient à vivre au quotidien leur vision commune, rendre accessibles au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport. Decathlon partage ainsi une culture d’entreprise forte et unique renforcée par deux valeurs : la vitalité et la responsabilité.
Decathlon place l’innovation au cœur de ses activités. L’innovation chez Decathlon se manifeste sur l’entièreté de la chaîne de production : de la recherche à la vente, en passant par la conception, le design, la production et la logistique. Toutes les équipes du Groupe mettent en synergie toute leur énergie pour concevoir des produits techniques, beaux et simples, toujours aux prix les plus bas possible.
Decatlhon : plus que du sport, une passion
Les produits de l’enseigne s’adressent à tous les passionnés, du débutant au confirmé, et sont disponibles en exclusivité chez Decathlon. Domyos, marque passion du groupe Decathlon, est spécialisée dans la vente d’articles de fitness, d’entrainement cardiovasculaire et de yoga, mais aussi de danse classique et de sports de combat.
Plusieurs avantages sont offerts aux clients par Decathlon :
- la carte Decatlhon : des informations en exclusivité vous sont réservées, vos achats sont sécurisés et facilités (échange sans ticket de caisse), votre fidélité est récompensée (cumulez des points et obtenez des bons d’achat),
- la carte cadeau valable sur l’ensemble des produits et services, dans tous les magasins Decathlon, Decathlon easy, Decat’ et bien sûr en ligne sur location-ski.decathlon.fr/ et decathlon.fr,
- la réparation personnalisation : plus de 2500 techniciens répartis dans 250 magasins Decathlon et 10 ateliers régionaux implantés sur tout le territoire, assurent l’entretien, la réparation et la personnalisation de votre équipement sportif,
- le financement Alsolia : la filiale Alsolia du Groupe propose des offres de financement adaptées pour faciliter l’accès aux pratiques sportives chez Decathlon, dans le respect du budget du sportif qui choisit la durée du financement et peut rembourser par anticipation à tout moment sans frais,
- l’achat vente occasion,
- la location en station,
- l’assurance,
- la vente aux professionnels,
- la location en magasin.
Contacter le service client Decathlon
Pour contacter le service client de Decathlon, vous pouvez appeler le 0810 08 08 08 ou remplir le formulaire de demande de contact, disponible sur le site : http://www.decathlon.fr. Pour tout problème lié à l’achat en ligne, vous pouvez appeler le 0 969 368 369, disponible du lundi au samedi de 9 h à 20 hLe numéro de téléphone non surtaxé du service client Decathlon est le 03 87 65 83 00.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Decatlhon. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
