Voilà 16 ans que General Logistics Systems livre des colis à travers le monde entier. Dans l’optique de dynamiser et d’adapter le marché de la livraison aux nouvelles technologies, la firme néerlandaise propose désormais des services à la carte avec un suivi colis des plus performants. Voici la marche à suivre pour envoyer un colis avec GLS.
Envoyer un colis lorsqu’on est un particulier
Les services proposés par GLS sont nombreux, et même si La Poste reste le service d’expédition préféré des Français, l’entreprise de livraison du plat pays est à votre disposition si vous voulez envoyer un colis de particulier à particulier.
Une plateforme en ligne dédiée
S’adaptant aux standards que les nouvelles technologies imposent, l’entreprise a créé une solution informatique bien plus pratique que de se rendre systématiquement en agence. Nommé YourGLS, ce service consiste en une plateforme en ligne dédiée au traitement des commandes à petite échelle, c’est-à-dire de 1 à 50 colis quotidiens. Bien sûr, si vous n’êtes pas un professionnel, en e-commerce par exemple, vous n’aurez sans doute pas besoin d’envoyer autant de colis chaque jour.
Utiliser YourGLS
Vous l’aurez compris, pour envoyer un seul colis, vous n’aurez pas l’embarras du choix. YourGLS est le seul service à votre disposition. Voici comment procéder pour envoyer un paquet. En premier lieu, vous devrez vous créer un compte en contactant le service Offres et Informations, disponible au 08 25 34 34 34, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et 14h00 à 18h30. Une fois en possession de votre identifiant et mot de passe, vous serez en mesure d’utiliser les services du transporteur.
Les solutions pour les professionnels
La firme néerlandaise a créé son offre pour répondre aux besoins de professionnels désirant envoyer des colis quotidiennement, en portant une attention toute particulière aux destinataires.
Les différents services
Les systèmes d’expédition de la compagnie répondent à des besoins différents en terme de volume d’envoi. UniBox est un système entièrement automatisé qui sera utile pour les entreprises expédiant plus d’une centaine de colis en une journée. UniConnect s’adresse à des professionnels qui souhaitent utiliser le progiciel pour envoyer directement les colis de leur entreprise, en imprimant eux-mêmes les étiquettes. Cette solution est adaptée pour un volume de 50 à 1.000 colis par jour. Avec UniShip, c’est vous qui vous chargez de tout, sauf de l’expédition. Vous produirez ainsi vous-même les codes barres et les étiquettes de vos envois. Ce service est parfait pour un volume de moins de 200 colis par jour.
Le suivi des colis
GLS utilise deux outils pour assurer le suivi de vos colis : FlexDeliveryService et Track & Trace. Le premier est un suivi automatisé, qui vous avertit de la progression de votre paquet. Track & Trace vous permet de trouver un envoi en inscrivant sur le site internet de GLS le numéro de colis.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Comment envoyer un colis avec GLS ?. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
