Le FAI se conforme à une mise en demeure de l’Arcep et cesse d’exclure certains numéros fixes, jusqu’à présent surtaxés.
Free va inclure l’ensemble des numéros de téléphone de 01 à 05 et en 09 dans son forfait triple play de manière rétroactive à compter du 1er avril. Le fournisseur d’accès excluait jusqu’à présents certains numéros de son forfait qu’il jugeait utilisés à des fins commerciales. Ces numéros étaient ainsi surtaxés.
Selon l’Arcep, cette pratique est interdite par le code des Postes et Télécommunications. L’autorité des télécoms avait mise en demeure Free en novembre dernier sur ce point. Free a contacté l’ensemble de ses abonnés pour leur notifier cette modification dans leur contrat.
Source : JournalDuNet.com
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Free réintègre certains numéros fixes dans son forfait. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
