Fondé en février 2000 par Stephen Kaufer et Langley Steinert grâce au financement de Flagship Ventures, de Bollard Group et d’investisseurs privés, TripAdvisor est une plateforme qui offre des avis et des conseils touristiques provenant de consommateurs du monde entier, à propos d’hôtels, de restaurants, de villes et régions, de lieux de loisirs, etc. Le site web www.tripadvisor.fr fournit également un outil de réservation de logements et de billets d’avion, et compare des centaines de sites web afin de trouver les meilleurs prix.
TripAdvisor, comparez et réservez en un clic
D’abord racheté par la filiale Expedia de IAC/InterActiveCorp en 2004, TripAdvisor s’en est séparé le 6 décembre 2011 avant son introduction en bourse au Nasdaq. TripAdvisor, ce sont plus de 4,4 millions d’hébergements, de restaurants et d’attractions référencés un peu partout à travers le monde.
TripAdvisor offre également aux voyageurs des liens sur des informations correspondant à des articles de journaux, de magazines ou de guides de voyages ainsi qu’un forum accessible à ses membres. La société possède en outre une unité intitulée TripAdvisor for Business destinée à faciliter le contact des professionnels du tourisme avec ses propres visiteurs.
TripAdvisor : « le plus grand site de voyage au monde »
TripAdvisor, la marque au logo représenté par une tête de hibou avec un œil rouge et l’autre vert, et dont le siège social est situé à Newton dans le Massachusetts aux États-Unis, est présente dans 45 pays dont la Chine sous le nom de Daodao.
TripAdvisor accueille plus de 375 millions de visiteurs uniques chaque mois. Ce sont ainsi plus de 250 millions d’avis de consommateurs et d’opinions sur plus de 5,2 millions d’hébergements, de restaurants et d’attractions qui sont mensuellement recueillies par TripAdvisor.
Entièrement gratuit pour les utilisateurs, TripAdvisor se rémunère grâce à :
- des revenus au clic : dès qu’un internaute qui cherche des tarifs et disponibilités clique sur le lien proposé ;
- des revenus au display qui relèvent de la publicité classique d’un office de tourisme ou d’un acteur du voyage en général, ainsi que ;
- des abonnements : les hôteliers ont la possibilité de payer un abonnement afin de pouvoir afficher leur adresse de courriel, leur site web ainsi que d’éventuelles promotions.
Plus grand site de voyage au monde, TripAdvisor permet aux voyageurs de planifier et de réserver le voyage parfait grâce à son offre de conseils, provenant de millions voyageurs ainsi qu’à sa grande variété de choix de voyages qu’elle propose à ses utilisateurs.
Les sites de la marque TripAdvisor constituent ainsi, la plus grande communauté de voyageurs au monde.
Contacter le service client de TripAdvisor
Pour appeler TripAdvisor, vous pouvez composer le 0 800 911 161, pour les francophones. C’est un numéro gratuit depuis un poste fixe et disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Vous pouvez également joindre TripAdvisor au +44 203 318 5019, pour les utilisateurs qui parlent anglais et facturé au coût d’une communication à l’international.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque TripAdvisor. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
