Entreprise internationale spécialisée dans les services de livraison express de document, colis et fret palettisé, TNT Express est une compagnie implantée dans 61 pays à travers le monde. Créée en 1946 par l’homme d’affaires australien Ken Thomas, le nom TNT de l’entreprise vient de l’acronyme Thomas Nationwide Transport. Anciennement une division du groupe TNT N.V., TNT Express est une société indépendante depuis le 26 mai 2011 dont le siège social se situe à Hoofddorp, aux Pays-Bas.
TNT, « The people network »
D’abord acquis par Postes Canada et un consortium d’opérateurs postaux européens en 1992, l’entreprise TNT Express est rachetée par, quatre ans plus tard par Koninklijke PTT Nederland (KPN) et devient TNT Post Group (TPG) en 1998 avant de reprendre plus tard son nom d’origine, TNT, en 2005.
TNT Express exploite ses propres réseaux routiers et de transport aérien en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, en Asie-Pacifique et dans les Amériques, et réalise, par conséquent, environ un million de livraisons, quotidiennement, partout dans le monde.
Le groupe TNT a enregistré des ventes de plus de 6,69 milliards d’euros en 2013.
TNT, le réseau international de transport express qui relie les homes et les entreprises
UPS, United Parcel Service, a réalisé une offre publique d’achat pour toutes les actions de TNT Express en mars 2012 mais s’est heurtée aux autorités européennes de la concurrence.
TNT dans le monde, ce sont :
– 58,722 collaborateurs répartis à travers les 61 pays où le groupe est implanté ;
– un million de livraisons chaque jour partout dans le monde ;
– 54 avions qui effectuent plus de 700 liaisons par semaine, ainsi que ;
– 55 000 liaisons hebdomadaires entre les 72 hubs routiers européens du groupe TNT.
La flotte d’avions du groupe TNT Express est opérée sous le code AITA TAY (TNT Airways).
Implantée dans plus de 200 pays, TNT Express offre les avantages :
– D’un service de livraison express et économique ;
– D’une livraison urgente et rapide, ainsi que ;
– Des délai et heure garantis.
Ses principaux concurrents sont United Parcel Service (UPS), Federal Express (FedEx) et DHL.
Par ailleurs, TNT Express propose divers service à ses nombreux clients. Numéro du service de livraison express aux entreprises en France, TNT propose entre autres solutions :
– Les services de livraison ;
– Les expertises sectorielles ;
– Les solutions informatiques ;
– La réglementation et sûreté ;
– La facturation et surcharge ;
– Les agences TNT et relais colis, ainsi que ;
– Les conseils d’expédition.
Sur sa page accessible disponible sur son site web www.tnt.com, et accessible depuis le lien : http://www.tnt.com/express/fr_fr/site/home/comment-expedier/expedier-en-5-etapes.html, TNT propose à ses clients cinq étapes sur la manière d’expédier en toute simplicité leurs colis à travers son réseau.
Contacter le service client de TNT
Afin de se rapprocher davantage de ses clients, TNT Express a mis en place un service d’assistance en ligne. Ainsi, pour contacter le service client de TNT Express, il suffit de remplir le formulaire de contact directement en ligne, accessible sur le lien : http://www.tnt.fr/public/contact/index.do. Pour vos envois au départ et à destination de la France, le service client de TNT est accessible au 0 825 033 033 et pour vos envois depuis et vers un autre pays, vous pouvez contacter le service client au 0 825 071 071.
Numéro non surtaxé de TNT
Le numéro non surtaxé du service client de TNT est le 04 37 25 47 10.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque TNT. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
