Avoir besoin d’un véritable transporteur pour envoyer des colis ou des documents importants est une chose qui est essentielle car ce dernier est le garant de la bonne livraison des documents en temps et en heure. DHL est une des plus grands transporteurs européens qui pourra vous proposer des services performants.
DHL : Un transporteur sérieux
DHL est un groupe qui est spécialisé dans le domaine du transport et de la logistique dans le monde entier. Avec un chiffre d’affaire de 73 milliards d’euros en 2012, c’est un des acteurs prépondérants du secteur avec TNT et le groupe la Poste. Employant plus de 485 000 personnes, le groupe DHL a axé son activité sur la livraison de colis urgents dans l’ensemble du monde entier.
Pour les particuliers mais aussi les professionnels
Là où certains transporteurs ne proposent que des solutions pour les professionnels, DHL souhaite proposer des services identiques entre les particuliers et les professionnels. Pour ce faire, des agences présentes partout en France pourront vous proposer des tarifs intéressants pour envoyer ce que vous souhaitez en un temps record. DHL utilise ainsi une multitude de modes de transport comme le transport par voie aérienne, maritime, ferroviaire ou encore routière avec des solutions d’entreposages qui préserveront au maximum les produits.
DHL à l’écoute de tous les clients
Comme certains envois peuvent très facilement faire le tour du monde en quelques jours, DHL a mis en place un suivi unique qui vous permettra de suivre votre colis en temps réel sur le site de DHL. A chaque fois que ce dernier suit une direction particulière, DHL mettra tout en œuvre pour vous aider à localiser votre colis. Si vous avez des problèmes avec la localisation de ce dernier, des conseillers DHL pourront vous aider à la localiser en vous apportant les informations importantes.
Comment contacter DHL rapidement ?
Les agences DHL sont un des meilleurs moyens pour joindre DHL facilement. Ces agences étant des lieux de dépôts mais également de distribution le plus souvent. Pour ce faire, le site internet permet de localiser en quelques clics l’agence la plus proche de chez vous facilement. Si vous êtes un client DHL, il est possible de nos jours de préparer ses envois à distance en imprimant par exemple le bon de commande sans aller en agence. Cette méthode vous permettra entre autre de gagner du temps en arrivant en agence avec votre colis prêt à l’envoi.
Contacter par téléphone DHL
Il reste néanmoins possible de contacter DHL facilement par téléphone au 0 825 10 00 80 si vous souhaitez avoir des renseignements sur DHL mais également sur l’état d’avancement de votre commande. Si vous souhaitez ouvrir un compte ou encore déposer une réclamation, ce n° de téléphone DHL est disponible du lundi au vendredi de 8h à 23 h mais aussi le samedi à partir de 8h30. Parfois, il se peut également que un colis reste bloqué en douane pour une vérification et que ceci retarde votre envoi. Ce numéro pourra ainsi vous renseigner dans le suivi des colis.
Si vous êtes un professionnel, il est préférable d’utiliser DHL Global Mail ou encore DHL Global Forwarding pour faire des envois réguliers en France ou vers l’étranger. Il n’existe pas de numéro de téléphone particulier mais vous pouvez contacter ce service en passant par le biais du site. Un numéro de téléphone DHL vous rappellera selon les horaires que vous avez indiqué.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque DHL. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
