Alicedelice.com est un site de vente en ligne qui propose à ses clients un large choix d’ustensiles de cuisine parmi les plus grandes marques. Alice Délice propose également la vente d’épicerie fine en ligne. Alice Délice, c’est un réseau de 32 boutiques réparties à travers l’Europe et qui s’organisent autour de 5 thèmes. Plusieurs fois par semaine, Alice Délice organise des démonstrations de cuisine gratuites. Contrairement à des enseignes plus généralisées telle que Darty, Alice Delice ne propose que des articles de cuisine et rivalise ainsi avec de grandes marques telles que Tefal.
Alice Délice : « le plaisir de la cuisine au quotidien »
Le site web Alicedelice.com est subdivisé en diverses rubriques : pâtisserie, ustensiles, caisson, découpe, électroménager, boisson, art de la table, épicerie, livre et idées cadeaux.
Organisées autour de cinq thèmes, les boutiques Alice Délice :
- les outils, soigneusement sélectionnés parmi les plus grandes marques et mis à votre disposition ;
- l’épicerie, un univers de saveurs et de délices avec la touché Alice Délice pour réveiller vos papilles ;
- le côté pratique, des articles de décoration pour faciliter votre vie en cuisine ;
- la bibliothèque, qui vous fait voyager à travers les traditions culinaires du monde entier, et;
- un espace dédié aux enfants et qui permettra à ces petits marmitons de jouer aux apprentis Chefs.
Alice Délice, la référence en boutique d’ustensiles de cuisine
Les articles proposés sur le site sont répartis en trois catégories: les coups de cœur, les articles de promo, et les nouveautés. Alice Délice propose également des coffrets ainsi qu’un espace marques disponible sur son site.
Un espace fidélité est également accessible sur le site Alicedelice.com et renseigne sur les avantages relatifs au Club Gourmand de Alice Délice :
- gagner des bons d’achat grâce aux points accumulés ;
- rencontrer d’autres membres du club lors d’événements VIP ;
- bénéficier de services privilégiés, de garanties supplémentaires sur les produits Alice Délice, d’offres surprises et de cadeaux tout au long de l’année ;
- donner votre avis sur un projet auprès des conseillers en boutique et en ligne, à l’adresse : club.gourmand@alicedelice.com.
Les articles achetés en ligne sur www.alicedelice.com sont livrés en France métropolitaine et en Belgique suivant quatre modes de livraison :
- Mondial Relay, vos articles vous sont livrés dans un magasin proche de votre domicile ou de votre bureau, selon votre choix, sous 48 heures à 72 heures. Vous disposez ensuite d’un délai de 14 jours pour récupérer votre colis.
- Chronopost 13h, qui vous permet d’être livré en moins de 24 heures. Pour ce faire, il vous suffit de commander vos articles avant 11h, du lundi au vendredi, et vous recevez votre colis dès le lendemain.
- Colissimo de La Poste, qui vous permet de recevoir votre colis à l’endroit de votre choix sous 48 heures. En cas d’absence le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage qui vous permettra de retirer votre colis au bureau de Poste pendant 15 jours.
- le retrait en magasin, la livraison se fait sous 7 jours ouvrés. Vous pourrez ainsi profiter de votre passage au magasin Alice Délice le plus proche de chez vous pour récupérer votre colis.
Contacter le service client de Alice Délice
Pour contacter Alice Délice, vous pouvez en voyer un mail à l’adresse : club.gourmand@alicedelice.com ou remplir le formulaire de demande de contact disponible sur : http://www.alicedelice.com/nous-contacter. Le numéro non surtaxé Alice Délice est le 0 969 367 968, disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30. Ainsi vous pouvez appeler Alice et joindre son service client par téléphone toute la semaine.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Alice Délice. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
