L’entreprise Acer ou Acer Incorporated est une entreprise de constructeur informatique taïwanais spécialisé dans la fabrication et la commercialisation d’ordinateurs, moniteurs et autres périphériques informatiques. Cette entreprise a été fondée par Stan Shih en 1976. Le groupe Acer possède aujourd’hui de très nombreuses participations dans d’autres groupes industriels, notamment : Wistron, AOpen, AU Optronics, ULi et jusqu’en 2006, BenQ. Acer est le quatrième constructeur de PC au monde par unités vendues en 2012 après HP, Lenovo et Dell.
Acer, le leader taîwanais de la technologie informatique
L’entreprise Acer développe directement ou indirectement la plupart des pièces qu’il incorpore à ses produits entre autre les chipsets audio et graphique, les dalles d’écrans, etc. L’entreprise Acer prend le contrôle du constructeur américain d’ordinateurs Gateway en août 2007, et de Packard Bell en septembre, et se hisse ainsi au troisième rang des constructeurs informatiques (10 % du marché mondial) dans le monde, derrière les américains Hewlett-Packard et Dell. L’entreprise Acer dépasse largement ses propres attentes et celle de sa clientèle et surclasse le chinois Lenovo en atteignant une prodigieuse et stupéfiante production de 20 millions d’ordinateurs par an. S’arrêter à l’ordinateur simplement n’était en aucun cas une option pour l’entreprise Acer.
Acer, une entreprise qui continue son expansion à travers le monde
Dès mars 2008, l’entreprise Acer a annoncé l’acquisition de la compagnie industrielle taïwanaise E-TEN qui était spécialisée dans les téléphones mobiles de type smartphone pour 290 millions de dollars. C’est la même année et à Munich que l’entreprise Acer annonce sa nouvelle gamme d’ordinateurs de bureau destinés aux joueurs qu’ils ont baptisés Predator. Étant réservée aux fans de jeux vidéo, cette gamme a pour but d’offrir une configuration matérielle bien au-delà de celle que l’on peut trouver sur le marché. Ainsi, avec cette gamme, Acer, concurrence directement Alienware. Il est l’un des premiers sur l’échelle informatique.
Au début de l’année 2009, l’entreprise Acer relance la marque Gateway en Europe et avait pour objectif le succès de sa grande stratégie multimarques. Le Packard Bell vise le grand public, la eMachines le grand public premier prix et le Gateway ciblera quant à lui les entreprises de plus grandes dimensions.
L’entreprise Acer mise sur la mobilité pour séduire à la fois les consommateurs et le marché du SOHO (Small Office and Home Office ou en français les très petites entreprises). L’entreprise Acer grace à son soucis de toujours rester compétitif et de permettre a toute sa clientèle de toujours obtenir le meilleur a su se démarquer des autres entreprises.
L’aspect innovant et le soucis d’invention dont fait preuve l’entreprise Acer sont le moyen par lequel l’entreprise a su prendre les rennes de son destin en main et fait partie des plus grands dans le domaine de l’ordinateur et de le téléphonie mobile.
Contacter le service client de Acer
Vous pouvez contacter le service client de Acer en consultant le site web www.acer.fr ou par courrier postal, en écrivant à l’adresse :
Acer Computer France SAS
165 Avenue du Bois de la Pie
BP 51301 Roissy en France
95940 Roissy Charles de Gaulle Cedex.
Vous pouvez également appeler le 0 825 120 620, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Numéro non surtaxé de Acer
Le numéro non surtaxé du service client de Acer est le 09 69 32 03 42.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Acer. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
