Vélhop est un service de location de vélos mis en place dans la commune urbaine de Strasbourg. Vélhop a pris fonction le 23 septembre 2010 suite à son inauguration par Roland Ries, le maire de la ville de Strasbourg. Ce service de mobilité permet d’effectuer des déplacements de proximité principalement en milieu urbain. Le service Vélhop est exploité par Strasbourg Mobilités : filiale de la compagnie des transports strasbourgeois (CTS). Vélhop fait face à des concurrents comme VCub et Vélib’.
Vélhop : votre service de vélo partagé
Besoins d’une location de courte ou de longue durée, ponctuelle ou régulière, Vélhop répond à tous les besoins de déplacements à vélo. Depuis son inauguration le service Vélhop dispose de plus de 4 800 Vélhop en 525 stations automatiques, le reste en boutiques. Vélhop se distingue sur plusieurs aspects des autres modes de location de vélos. Le principe de location est que l’usager doit toujours ramener son vélo à son point de location de départ. Vélhop combine dans un même système la location en boutique et la location par stations automatiques. Les boutiques Vélhop sont ouvertes uniquement dans la journée et les stations automatiques le sont 24 h/24 et 7 j/7 et sont constituées des équipes qui vous accompagnent dans la prise en main des vélos. Les stations Vélhop sont réparties au cœur de l’agglomération strasbourgeoise. Elles facilitent les échanges avec le réseau de transport en commun. Ainsi, vous pouvez conjuguer tram, bus, vélo et marche à pied pour vous déplacer avec plus de facilité. Pour plus d’informations, vous pouvez appeler Vélhop. Les conseillers du service client Vélhop sont à votre écoute afin de vous apporter les réponses dont vous avez besoin pour une meilleure compréhension de ses offres. Le service Vélhop dispose de 5 boutiques et 20 stations automatiques.
Appeler Vélhop : numéro de téléphone et contact
Vélhop est un service de location de vélos partagés, simple et pratique, pour tous vos trajets quotidiens. Vélhop dispose de la formule Liberté qui permet d’utiliser Vélhop en toute liberté au besoin. La formule Liberté Vélhop vous permet, une fois abonné au service Vélhop, de louer un vélo dans une station automatique au tarif très avantageux. Ainsi pour profiter de la formule liberté Vélhop, il est nécessaire de disposer d’une carte d’abonné Vélhop ou d’une carte badgée de la Compagnie des transports strasbourgeois (CTS). Pour se faire rendez-vous en boutique Vélhop avec une pièce d’identité, un justificatif de domicile et un dépôt de garantie. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter le service client Vélhop.
Contacter le service client Vélhop
Vous pouvez contacter le service client Vélhop en remplissant le formulaire mis à votre disposition en ligne sur la page de contact, ou en appelant le 03 88 18 00 40, disponible 24 h/14 7j/7. Afin de contacter Vélhop, vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse postale du service clientèle Vélhop (14, rue de la Gare aux Marchandises – CS 15002 – 67035 Strasbourg Cedex 2). Pour entrer en contact avec le service client Vélhop, la solution la plus simple reste le téléphone. Pour cela vous pouvez choisir d’appeler le numéro non surtaxé 09 69 39 36 67, disponible 24 h/24 7 j/7. Pour en savoir davantage, il vous suffit de consulter le site web de Vélhop.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Vélhop. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
