Avec des clients qui cherchent de plus en plus à avoir des services bancaires de qualité à un moindre coût, un nouveau type de relations entre les banques et les clients ont vu le jour et c’est dans cette dynamique que les banques en ligne se placent aujourd’hui. En proposant des prix cassés lors de l’ouverture d’un compte, les banques en ligne arrivent à offrir des prestations analogues aux banques classiques pour seulement quelques euros par mois. Autrefois destiné aux étudiants qui souhaitent gérer leurs comptes facilement, ce système séduit de plus en plus de monde à telles point que les banques en ligne proposent maintenant la possibilité d’investir en ligne ou encore de jouer en bourse en quelques clics. S’inscrivant dans cette démarche, Monabanq souhaite se démarquer de ces concurrents en proposant une banque en ligne plus humaine et à l’écoute de ses clients.
La Banque en ligne pour les particuliers
Filiale du groupe Cofidis, Monabanq est une banque en ligne qui vous proposera une large gamme de produits bancaires allant de la simple ouverture d’un compte en banque à la possibilité d’investir dans des placements comme la bourse ou le livret A jusqu’à la souscription à une assurance. Cette volontaire diversité a pour objectif de regrouper chez un seul interlocuteur l’ensemble des services bancaires dont peut avoir besoin d’une famille ou tout simplement un client.
Des services inédits sont proposés par la banque en ligne comme par exemple le Monascope qui vous permettra d’avoir un résumé graphique en quelques clics de votre compte bancaire et de vos investissements ou encore le Monascan qui vous permettra de scanner des documents sans avoir à les envoyer par courrier.
Contacter le service client Monabanq
Basée uniquement sur le principe des banques en ligne, il est simple de joindre Monabanq. En effet, si vous souhaitez contacter Monabanq, nous vous conseillons de passer par le site internet de cette dernière. Dans le cas où vous êtes client il est également conseillé de vous connecter à votre propre compte puisque vous pourrez ainsi contacter un conseiller qui vous apportera une réponse personnalisée à votre problème.
Il est aussi possible de passer par le courrier postal si vous souhaitez contacter un conseiller Monabanq. Enfin il est possible de passer au siège à Villeneuve d’Ascq pour avoir directement des réponses à toutes vos questions concernant les services proposés.
Numéro de téléphone Monabanq
Le numéro Monabanq est aussi un très bon moyen qui est mis à votre disposition pour contacter la banque dans les 5 minutes qui suivent. Le numéro non surtaxé Monabanq que vous pouvez composer est le 0 810 002 001. Accessible de 7 heures à 21 heures, ce numéro de téléphone est parfaitement adapté pour contacter en quelques minutes le service client Monabanq qui se fera un plaisir de répondre à vos questions. Une fois le temps d’attente passé, vous serez redirigé par un répondeur automatique vers la rubrique qui vous intéresse. Un conseiller pourra ensuite résoudre votre problème rapidement si vous passez directement par ce numéro de téléphone non surtaxé Monabanq.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Monabanq. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
