Ma collection est une enseigne de la société Data Base Factory créée en 1999. Cette dernière a pour principale vocation géré la relation client des éditeurs de séries et collections, ainsi que la communication avec les autres acteurs de la vente par correspondance et de l’abonnement. Grâce à un service interactif de qualité, toutes les compétences du groupe sont mises en synergie afin de tisser une relation solide et durable avec les clients. La société a donc, pour ce faire, tout intérêt à favoriser la mise en place de relations privilégiées avec tous les clients afin de mieux les suivre et de répondre de façon plus efficace aux attentes de tout un chacun.
Avec « Ma collection », retrouvez vos collections d’enfance et de jeunesse
Le site de vente en ligne Ma collection vous propose diverses catégories d’articles. Vous y trouverez notamment des rubriques telles que : figurines, miniatures, montages, dvd, loisirs, livres et bd, collection jeunesse, catalogue des collections, vente au numéro et mon panier.
Les catégories « Livres et bd » et « Collection jeunesse » vous font voyager à travers les collections de livres et BD des œuvres mythiques, des livres exceptionnels et des personnages cultes. Différents thèmes y sont proposés et avec certitude vous raviront, car correspondants à vos aspirations. Avec ses deux rubriques, jeunes et adolescents en auront pour leur compte, mais aussi les plus petits d’entre eux.
Si vous êtes amateurs de modèles réduits de voiture, d’avions, ou encore de motos alors, n’hésitez pas une seule seconde, car la rubrique « Miniatures » est faite pour vous. En effet, différentes collections de miniatures vous y sont proposées. Grâce à cette catégorie initiée par le site de vente en ligne de Ma collection, vous avez l’assurance d’un choix large de collections de fascicules.
Ma collection, une offre globale pour un service d’exception
Avec le « Catalogue des collections », vous pouvez effectuer une recherche afin de retrouver un article qui, sans aucun doute, vous intéresse. Vous avez la possibilité de sélectionner, selon les champs de recherche, l’éditeur ainsi que la collection de votre choix. Par défaut la recherche vous donnera des résultats relatifs à tous les éditeurs ainsi qu’à toutes les collections inventoriées par Ma collection.
Grâce à la rubrique « Vente au numéro », il vous suffit de sélectionner la collection souhaitée afin de rechercher un article dont la présence fait défaut au sein de votre collection favorite.
Le mode de cryptage hautement sécurisé de la plateforme web de Ma collection est une garantie pour la sécurité de tous vos paiements par carte bancaire sur ladite plateforme. Ma collection se place en concurrence avec des marques telles que France Loisirs ou la Fnac.
Contacter le service client de Ma collection
La page de contact de Ma collection vous permet d’entrer en relation avec les conseillers du service client Ma Collection. Pour ce faire, il vous suffit de remplir le formulaire de contact qui s’y trouve. Selon la collection concernée, un numéro du service client Ma collection y est attribué afin de répondre aux exigences d’un mode de contact personnalisé. Toutefois, le numéro non surtaxé suivant : 0 800 27 60 60, du service client Ma collection est à votre disposition. Vous avez également la possibilité de visiter le site internet de Ma collection pour vous renseigner davantage.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Ma Collection. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.