Kärcher est une société allemande qui fabrique et commercialise des nettoyeurs haute-pression pour les particuliers comme pour les professionnels. L’entreprise, dont le nom complet est en réalité Alfred Kärcher GmbH & Co. KG est donc spécialisée sur le marché du nettoyeur haute pression. La marque est aujourd’hui tellement connue, qu’elle fait partie de ces marques proposant des produits victimes d’antonomase. Le mot kärcher est donc utilisé aujourd’hui pour désigner n’importe quel type de nettoyeur à eau haute pression, quel que soit le nom de son fabricant. La société Karcher a été créée au milieu des années 30 par Alfred Karcher dans le sud de l’Allemagne. Depuis la fin des années 30, l’entreprise s’est installée à Winnenden, vile dans laquelle est basé son siège social depuis. L’entreprise Karcher est l’une des plus grandes entreprises de fabrication de nettoyeurs haute pression.
Karcher, le nettoyeur à eau à haute pression allemand
Le génie créateur et l’esprit d’innovation marquent Kärcher depuis ses débuts. L’entreprise a été créée en 1935 par l’inventeur Alfred Kärcher, ce qui lui a permis de produire et de commercialiser lui-même ses idées de produits révolutionnaires dans le domaine de la technique de chauffage.
L’invention du premier nettoyeur haute pression eau chaude en Europe, en 1950, a posé les jalons de l’évolution de l’entreprise devenue le leader mondial des solutions de nettoyage. Lorsqu’Alfred Kärcher disparaît, en 1959, Irène Karcher reprend le flambeau de son époux jusqu’à son propre décès, en 1989.
Aujourd’hui, Karcher est toujours une entreprise familiale ; elle est basée à Winnenden, près de Stuttgart.
Karcher, une entreprise familiale de renommée internationale qui a su traverser le temps
Une nouvelle fois, Kärcher peut se féliciter de son exercice commercial. L’entreprise familiale est parvenue à enregistrer un chiffre d’affaires record, en créant de nombreux emplois et en augmentant ses parts de marché dans le monde entier. Le plus grand fabricant d’équipement de nettoyage établit un nouveau record avec un chiffre d’affaires de plus de 2 milliards d’euros. Les ventes atteignent, quant à elles 12,5 millions de machines, une quantité record également dans l’histoire de la société.
L’innovation reste au cœur des préoccupations de la société Karcher : 90 % des produits en vente sur le marché ont moins de 5 ans. Rien qu’en 2013, la société a lancé plus de 120 nouveaux produits et a déposé 50 nouveaux brevets. Pour la première fois dans l’histoire de la société, l’étape importante de 500 brevets actifs a été atteinte.
Pour évoluer sur un plan tant bien national qu’international et réussir dans le même instant à faire face à une concurrence de plus en plus combative, toute entreprise doit obligatoirement devenir plus innovante et proposer de plus en plus d’invention qui pourrait défier toutes les sortes de concurrence. L’entreprise Karcher l’a bien compris et en a fait presque un mot d’ordre. C’est d’ailleurs grâce à cette dynamique et à cette volonté de toujours offrir le meilleur pour le confort de la clientèle que l’entreprise Karcher est restée compétitive et a su garder et protéger son titre de meilleur fabricant de nettoyeurs à haute pression.
Il est possible de se procurer les produits de la marque Karcher dans toutes les grandes enseignes dédiées au bricolage et au travaux telles que Lapeyre ou encore Leroy Merlin.
Contacter le service client de Karcher
Pour contacter le service client de Karcher par mail, il vous est possible de remplir directement en ligne le formulaire de demande de contact disponible sur le site de la marque : www.kaercher.com/fr. Vous pouvez également envoyer un courrier postal à l’adresse :
Kärcher FRANCE
5, avenue des Coquelicots
Z.A. des Petits Carreaux
94865 BONNEUIL SUR MARNE CEDEX
Le service client Karcher est aussi disponible par téléphone au 0 825 820 150. Le numéro non surtaxé du service client Karcher est le 01 43 99 67 16.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Karcher. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
