Installée sous forme de coopérative, le réseau de magasins JouéClub est un groupement d’environ 270 adhérents propriétaires de plus de 320 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire français de métropole et d’Outre-mer. Spécialiste du jouet depuis 1950, JouéClub vous offre un choix incomparable de jouets de qualité à des prix toujours compétitifs. Ainsi, les magasins JouéClub et le service de vente par correspondance répondront, avec plaisir, à vos moindres désirs que vous souhaitiez un renseignement ou de l’aide pour acheter sur le site en ligne.
JouéClub : la passion du jouet
La marque JouéClub est véritablement créée en 1966, quand Jackie Pellieux, un Picard d’une vingtaine d’années, gérant de la boutique familiale à Creil, se voit confier par le président de l’EPSE (Entente des professionnels spécialistes de l’enfant), Jean Vassal-Boitel, la charge du département communication et marketing avec pour but de construire l’identité du réseau. La création de ma marque JouéClub vient alors en riposte à l’arrivée de concurrents français et internationaux et au développement de la grande distribution.
Dans les années 1980, coup de théâtre, les adhérents de l’EPSE, devenu JouéClub, renoncent à leur propre enseigne pour passer sous celle de cette dernière. L’enseigne des « magasins copains » atteint alors une dimension nationale.
Joué Club : des professionnels du jouet au service des parents pour le plus grand bonheur des enfants
Les magasins du réseau JouéClub versent une cotisation trimestrielle au siège de JouéClub, situé à Bordeaux. La coopérative se substitue alors aux adhérents pour régler, après accord, les factures des fournisseurs de jouets, puis refacture à l’adhérent les montants augmentés d’une commission de garantie. C’est ainsi que les fournisseurs JouéClub ont une véritable garantie concernant les règlements des factures, ce qui donne davantage de souplesse aux détaillants. La coopérative restitue le montant des commissions à chaque clôture d’exercice en l’absence d’incidents sous forme de boni de gestion. JouéClub réalisait 360 millions d’euros de chiffre d’affaire en 2005.
JouéClub fait le bonheur des parents et des enfants. En effet, les jouets proposés par JouéClub sont sélectionnés par une équipe de professionnels, parmi les plus grandes marques. JouéClub.fr, le magasin de jouets en ligne, s’illustre comme le spécialiste des articles pour les enfants de 0 à 12 ans.
JouéClub.fr propose à ses utilisateurs de commander en ligne et d’être livré à domicile ou de réserver en ligne dans le magasin JouéClub près de chez eux et de retirer et régler les articles sélectionnés dans le magasin de leur choix.
Les magasins JouéClub vous proposent une large gamme de produits accompagnant les enfants tout au long de leurs apprentissages : peluches et doudous, les jouets d’éveil, les jeux éducatifs et d’imagination, les jouets en bois, les puzzles, les activités créatives, les jeux d’imitation (marchande, petits cuisiniers, bricolage, métiers…), les déguisements, les jouets plein-air (balançoires, jeux de tirs, trampolines, jeux de plages, toboggans…), etc.
Contacter le service client JouéClub
Pour contacter le service client de JouéClub, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse :
JouéClub Express
BP 132 33042
Bordeaux Cedex.
Vous pouvez également adresser un mail à :
- cartemagique@joueclub.fr, pour le service carte magique
- commandejce@joueclub.fr, pour le service commandes JouéClub.fr
- clientsjce@joueclub.fr, pour le service clients JouéClub.fr
- savjce@joueclub.fr, pour le service après-vente JouéClub.fr
Vous pouvez également contacter le service commandes de JouéClub par téléphone en composant le numéro 05 56 69 69 00.
Numéro non surtaxé JouéClub
Le numéro non surtaxé du service client JouéClub est le 05 56 69 69 05.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque JouéClub. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
