Appart City : un appartement meublé au lieu d’une chambre d’hôtel
Proposant une solution d’hébergement pour des séjours courts (nuitées) ou longues (jusqu’à plusieurs mois), Appart City offre le confort d’un appartement meublé avec les avantages d’un hôtel. A ce jour, la plupart des résidences Appart City disposent d’un classement en tant que résidence de tourisme 3 étoiles.
Un service commercial joignable par téléphone
Outre la possibilité de réaliser une réservation dans une des 75 résidences Appart City depuis le site internet, les clients peuvent appeler Appart City au numéro suivant :
- 0 820 881 881 (0,118 € TTC/min depuis un poste fixe en France)
- +33 181 90 90 90 depuis l’étranger
Sur ces numéros, il est possible d’obtenir des renseignements concernant un appart hotel Appart City en particulier (9 000 appartements sont proposés en France et en Belgique), ou réaliser une réservation, les opérateurs étant joignables 7j/7 et 24h/24.
Réserver sur Appart City
La réservation sur internet se fait depuis la page d’accueil du site internet d’Appart City. En saisissant l’Appart Hotel Appart City recherché et les dates d’arrivée et de départ, les différentes propositions sont présentées (par taille d’appartement). Les réservations sont possibles pour de courtes ou longues durées, pour des appartements meublés accueillant jusqu’à 6 personnes. La réservation en ligne est validée immédiatement, et le paiement par carte bancaire est accepté, mais aussi de nombreux autres moyens de paiement. Pour obtenir des renseignements sur une résidence en particulier, la carte des résidences est disponible : le numéro sur lequel appeler Appart City est également indiqué (numéro pour appeler directement la résidence choisie). En cas de difficulté pour réserver sur Appart City un appartement meublé, il est recommandé de contacter Appart City par téléphone pour obtenir l’assistance nécessaire.
Pour modifier une réservation
Qu’elle ait été réalisée en ligne ou par téléphone, la modification d’une réservation peut être obtenue :
- par téléphone, sur le numéro de téléphone Appart City 0 820 881 881
- en ligne, en se connectant sur le site internet Appart City
Sur le site internet, la résidence concernée doit être choisie, avant de cliquer sur le lien « gérer ma réservation ». Le numéro de réservation est nécessaire pour réaliser cette opération en ligne. Deux étapes sont nécessaires pour modifier une réservation :
- annuler la réservation initiale
- puis créer une nouvelle réservation
L’annulation d’une réservation
Pour annuler une réservation, il est nécessaire de contacter Appart City par téléphone ou de se connecter sur le site internet. Le système de gestion des réservations permet non seulement de créer une réservation, la modifier, mais aussi de l’annuler. La procédure est identique à la modification d’une réservation : après l’avoir retrouvée, annuler une réservation est l’une des options proposées. En cas de difficulté pour finaliser une opération d’annulation en ligne, contacter Appart City sur le numéro du service commercial permet d’obtenir une assistance.
Un appartement meublé au lieu d’une chambre d’hôtel
Le principe d’Appart Hotel développé par Appart City permet de bénéficier des avantages d’un appartement meublé (une kitchenette est ainsi disponible) tout en disposant du confort de l’hôtel pour une durée de séjour variable. Des tarifs adaptés (dégressifs) sont proposés selon la durée du séjour, et un service (payant) de ménage est assuré. D’autre part, le petit déjeuner est proposé (comme à l’hôtel), avec des tarifs adaptés pour les enfants (3-12 ans). Les animaux domestiques de moins de 5 kg sont acceptés, un supplément devant être réglé dans ce cas.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Appart City. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
