Vous êtes chez Orange et vous trouvez que votre facture de téléphone est trop élevée ? Qu’il s’agisse de votre facture de téléphone fixe ou de votre forfait mobile, il existe des solutions pour limiter la casse. Il faut d’abord analyser votre consommation téléphonique et essayer d’analyser ce surcoût par rapport à votre abonnement initial. Ensuite, on vous aide à réaliser des économies de téléphone ?
Comprendre pourquoi la facture de téléphone est trop chère
Afin de comprendre pourquoi vous avez unefacture téléphonique trop élevée, il faut l’analyser. Pour cela, rendez-vous sur votre espace client et regardez le détail : avez-vous fait trop de hors forfait, avez-vous appelé des numéros surtaxés ou avez-vous explosé votre plafond data sur mobile ? Si vous restez dans le flou, n’hésitez pas à demander une facture détaillée auprès de votre opérateur téléphonique.
Changez d’opérateur pour faire baisser votre facture de téléphone
Si vous n’êtes pas satisfait de votre analyse et que vous souhaitez payer le téléphone fixe moins cher, il peut être intéressant de souscrire à une offre quadruple Play comme celle de Red By SFR. En couplant votre box internet avec votre forfait mobile, vous obtenez une facture de téléphone globale très intéressante.
Adaptez votre forfait mobile pour faire baisser votre facture de téléphone
Si c’est votre facture de téléphone portable qui est en jeu, vous pouvez gérer les options de votre forfait mobile sur votre espace client. Si par exemple, vous remarquez que vous avez du hors forfait, il faut opter pour un forfait avec plus de temps d’appels ou choisir un compte bloqué. Si vous avez besoin de conseils, n’hésitez pas à contacter le service client de votre opérateur mobile pour lui demander comment faire évoluer votre forfait pour qu’il soit plus adapté à vos besoins et comment payer moins cher sa facture de téléphone.
Négociez votre forfait de téléphone avec le service client
Le service client de l’opérateur est à même de faire un geste commercial pour vous remercier de votre fidélité. C’est d’autant plus vrai si cela fait plus de 10 ans que vous êtes client chez lui. Si vous trouvez que vous payez le téléphone trop cher, n’hésitez pas à contacter le service client pour lui dire et faites savoir votre intension d’étudier les offres de téléphone proposées par la concurrence.
Pour diminuer votre facture de téléphone, étudiez les offres concurrentes
Si vous ne parvenez pas à trouver une entente avec votre opérateur mobile ou un forfait plus adapté à vos besoins, n’hésitez pas à changer d’opérateur téléphonique que ce soit pour votre mobile ou pour votre téléphone fixe. On vous invite à utiliser un comparateur pour trouver l’offre de téléphone la plus adaptée à vos habitudes de consommation. Sur le site Choisirsonforfait, vous pouvez indiquer les critères les plus importants pour vous (data, appels, prix, etc.) et trouver le bon forfait mobile au meilleur prix.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Comment payer moins cher sa facture de téléphone ?. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118 412, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
