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Tag Archives par mot-clef : appels surtaxés

Toutes les actus du blog correspondant à "appels surtaxés"

Combien coûtent les numéros surtaxés depuis votre téléphone portable ?

2 avril no responses dans Numéros surtaxés, Tarification

Smartphone

Vous l’avez sûrement remarqué, les appels vers les numéros surtaxés depuis un téléphone portable peuvent coûter chers… Voici quelques informations pour y voir plus clair. Tarification des numéros surtaxés depuis un téléphone portable Les numéros surtaxés permettent à des éditeurs de services et d’informations à forte valeur ajoutée (annuaires, météo, services client…) de générer des revenus en facturant les appels entrants de leurs clients. A cela s’ajoute généralement une surtaxe appliquée par les opérateurs mobiles. En matière de numéros surtaxés, on distingue les numéros longs et les numéros courts. La tarification des numéros longs commençant par 08 s’organise de la …
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Pratique des numéros surtaxés

30 septembre no responses dans Loi, Numéros surtaxés

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Qu’est ce que la loi prévoit? L’article L. 113-5 du code de la consommation prohibe, depuis le 1er janvier 2009, les numéros surtaxés pour les services téléphoniques dont l’objet est de recueillir l’appel d’un consommateur en vue d’obtenir la bonne exécution d’un contrat conclu avec un professsionnel ou le traitement d’une réclamation. Interpellé à ce sujet par une parlementaire, le ministre de l’Economie indique qu’une enquête nationale de la Direction générale de la répression des fraudes (DGCCRF) a été menée au cours du deuxième semestre 2010. Cette enquête a démontré que, en règle générale, cette prohibition était respectée par les …
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