Comment utiliser les numéros non surtaxés?

Avant de composer l’un des numéros proposés par ce site, il vous faut respecter quelques règles très simples :

  • Activer le fonction « Appel masqué » de votre téléphone
  • Ne jamais dire que vous utilisez un numéro non surtaxé

Comment activer la fonction « Appel masqué » de mon téléphone ?

Cela dépend de votre fournisseur téléphonique :

  • Depuis une ligne fixe France Télécom : 3651 suivi du numéro à appeler
  • Depuis un téléphone portable : #31#
  • Depuis la Freebox de Free : *31# pour activer le service, et #31# pour le désactiver ou *31* suivi du numéro à appeler
  • Depuis la Triway de Tiscali : *36# pour activer le service, et #36# pour le désactiver
  • Depuis la Livebox de France Telecom : *31# suivi du numéro à appeler
  • Depuis la Cbox de Cegetel : *65# pour activer le service et #65# pour le désactiver
  • Depuis la box de Club Internet : *31# pour activer le service, et #31# pour le désactiver
  • Depuis la N9uf Box de N9uf Telecom : *31# pour activer le service, et #31# pour le désactiver
  • Depuis une ligne numéricable : *31# pour activer le service, et #31# pour le désactiver

Les numéros de téléphone surtaxés ont-ils toujours un équivalent non surtaxé ?

Non, il n’y a malheureusement pas systématiquement d’équivalent.

Comment est appliquée la tarification des appels ?

La tarification de vos appels dépend de votre fournisseur de téléphonie. Il est important de savoir qu’avec la téléphonie illimité proposée dans le cadre des offres triple-play des Fournisseurs d’Accès Internet, les appels vers les numéros spéciaux ne sont pas compris. Ainsi, en composant un numéro vert (numéro gratuit) depuis une box internet, votre appel sera considéré comme hors forfait et facturé comme une communication locale.

Voici un récapitulatif de la tarification des FAI principaux :

Les tarifs des numéros spéciaux depuis une ligne fixe France Télécom sont détaillés sur Numéros non surtaxés.

Comment aider le site ?

L’actualisation de notre base de données de numéros non surtaxés dépend entièrement de vous, utilisateurs, qui nous prévenez lorsqu’un numéro ne fonctionne plus. Lorsque nous sommes prévenus, nous retirons le numéro et nous tentons de le remplacer par un nouveau. Ainsi, plus vous utiliserez notre service, plus il sera performant !