A l’origine Mutuelle Assurance Automobile Artisanale de France (Maaaf), fondée en 1950, la Mutuelle Assurance Artisanale de France (Maaf) est une des quatre enseignes constituantes de Covéa, une société de groupe d’assurance mutuelle qui regroupe plusieurs autres mutuelles. La Maaf est une mutuelle d’assurance française. Son siège social est localisé dans la ville de Niort. Elle fait partie, par l’intermédiaire de Covéa, d’EurAPCo qui est une alliance de 7 groupes d’assureurs européens. Maaf a très tôt su prendre ses marques dans les domaines de la santé, de l’épargne et de la prévoyance.
Maaf, plus qu’une mutuelle, un assureur
Dans le souci de construire une relation de qualité avec ses clients, Maaf a créé le Pacte Maaf. Du fait de son appartenance au réseau de Covéa, Maaf améliore sa position de compétiteur sur le marché de l’assurance et s’engage pour le pouvoir d’achat des assurés. En 2013, une remise de 5 % sur la cotisation automobile de 2013 a été offerte par Maaf à ses clients et aucune augmentation n’a été observée sur la cotisation durant l’année 2014.
Maaf, société d’assurance mutuelle depuis plus de 60 ans
Le réseau Maaf, c’est plus de 3 000 collaborateurs dédiés à la relation avec ses 3,6 millions de sociétaires et clients. Grâce à son site web,cette mutuelle d’assurance fait de l’accessibilité à l’enseigne un de ses engagements.Sur le site web susmentionné, vous pouvez réaliser votre devis assurance en ligne en quelques clics ; lequel vous permet d’obtenir un tarif selon les garanties sélectionnées afin que vous puissiez choisir la formule la plus adaptée pour votre mutuelle santé.Grâce à Maaf Power, Maaf a appliqué en 2015, le gel des cotisations d’assurance auto de ses assurés.
Maaf met à la disposition de ses clients l’application mobile : Maaf et moi, toujours dans le souci d’être plus proche de vous et de se rendre plus accessible. Cette application vous permet d’effectuer une multitude d’opérations. En effet, elle vous permet de : consulter vos divers contrats d’assurance ; consulter vos calendriers de paiement ; demander un duplicata de carte verte ; être géolocalisé par Maaf Assistance en cas de panne ou d’accident de l’auto ou de la moto assurée ; trouver l’agence MAAF la plus proche de vous et connaître ses horaires d’ouverture ; simuler un remboursement santé ; suivre vos sinistres auto et Tempo habitation ; consulter le montant de votre indemnisation lorsqu’elle vous sera versée ; et bien d’autres services encore.
Grâce à ses services davantage centrés sur l’accessibilité et la proximité, la Maaf se démarque ainsi de ses principaux concurrents CNP Assurance et GMF.
Contacter le service client de Maaf
Pour contacter le service client de Maaf, divers moyens s’offrent à vous. En effet, vous pouvez appeler le service client Maaf assistance au numéro court 3015, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h ou au numéro suivant : 0 800 16 17 18, disponible 24 h sur 24 et 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés. Vous pouvez également appeler le numéro non surtaxé suivant :05 49 16 17 18. Le site officiel de Maaf reste toutefois disponible pour davantage d’informations.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque MAAF. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.