Groupe français de distribution de prêt-à-porter, Kiabi a été créé en 1978 par Patrick Mulliez. Première entreprise à se lancer dans la vente de vêtements à bas prix, Kiabi propose une large gamme variée de vêtements pour hommes, femmes, enfants, bébés, mais également pour les grandes tailles, du 46 au 50 à bas prix. La Mode à petits prix de Kiabi propose de très nombreux produits accessibles pour toute la famille. Ce concept permet à Kiabi de jouir aujourd’hui d’un succès mondial.
Kiabi : le leader du textile
Kiabi, ce sont des centaines de magasins répartis un peu partout à travers le monde : en France, en Espagne, en Italie, en Russie, au Maroc, au Portugal, en Pologne et dans les DOM-TOM.
Kiabi fait partie de l’Association familiale Mulliez à laquelle appartient notamment Auchan, et évolue sur le secteur des grandes surfaces spécialisées en textile, dont il est l’un des leaders. Vous trouverez tout ce que vous cherchez chez Kiabi et de très nombreuses marques, et en plus Kiabi ne laisse personne de côté et habille les femmes jusqu’à la taille 50, les hommes jusqu’à la taille 50, les petites filles, les petits garçons et les bébés. Kiabi propose également du linge de maison et de nombreuses idées cadeaux.
Pensez à aller faire un tour sur le site de Kiabi quoique vous recherchiez et n’hésitez pas si vous cherchez une tenue de fête, si vous souhaitez vous équiper pour le grand froid ou si vous recherchez des vêtements de maternité, mais aussi de la lingerie, des chaussures, des déguisements… Et si vous êtes déçu par votre commande ou si vous changez d’avis, vous pouvez bénéficier de l’échange ou du remboursement durant 30 jours !
Kiabi : des offres pour toute la famille
Les premiers points de vente en franchise du groupe Kiabi ont été lancés en 2005. En 2009, Kiabi intégre à son réseau une partie des franchisés du réseau Vêti, propriété du groupe Les Mousquetaires, groupe de grande distribution.
Les magasins Kiabi sont implantés dans des centres commerciaux aux abords de grandes et de moyennes agglomérations sur des surfaces moyennes de 1 300 m2.
En 2014, Kiabi est classée 13e au classement Great Place To Work, grâce à sa stratégie managériale qui lui permet de mettre en avant et de récompenser les idées de ses collaborateurs en interne.
Les magasins Kiabi mettent à votre disposition une véritable aide à la clientèle de qualité qui vous facilite les démarches dans les magasins. Grâce à son support de contact, vous pourrez contacter Kiabi par téléphone, par mail, online et par courrier afin d’obtenir des informations complémentaires, de faire des réclamations concernant un produit, une livraison, une facturation ou encore de connaitre Kiabi et ses offres et ses promotions.
En mai 2015, Kiabi lance son site SoaSoa.fr (SõaSõa), boutique en ligne dédiée à la mode femmes grandes tailles qui offre à la femme ronde la possibilité de se sentir à la fois Soa libre, Soa tendance et Soa exceptionnelle.
Contacter le service client de Kiabi
Vous disposez de nombreuses façons d’entrer en contact avec le service client Kiabi :
- Vous pouvez joindre le service client Kiabi par téléphone en composant le numéro 09 69 32 00 23, du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
- Vous pouvez également contacter le service client Kiabi, par mail, sur http://kiabi.com/services/contact.html et également visiter le site web www.kiabi.com.
- Si vous désirez faire une e-réservation, rendez-vous sur http://kiabi.com/services/livraison-paiment-magasin.html
- Vous pouvez également contacter le service client de Kiabi, par courrier, à l’adresse :
Service relation clients Kiabi
100, rue du Calvaire
59510 HEM
Numéro non surtaxé de Kiabi
Si vous voulez en savoir plus sur le compte client, votre commande, le suivi de votre colis, le retour gratuit, l’échange ou le remboursement, appelez le service client au numéro de téléphone non surtaxé de Kiabi en composant le 01 71 53 51 27.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Kiabi. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.