Producteur numéro 2 en Europe après Electrolux, Indesit Company est une entreprise de fabrication d’électroménager qui conçoit et distribue les produits sous la marque Hotpoint. Elle est basée à Fabriano en Italie et elle a été créée en 1930 par Vittorio Merloni. Hotpoint s’est assigné pour principale mission de toujours fournir à ses nombreux clients des appareils élégants et intelligents grâce à expertise tournée vers le monde des innovations ; ce qui fait d’elle une entreprise au cœur des exigences du monde moderne.
Hotpoint, la marque qui fournit le matériel électroménager innovant dont vous avez besoin
Le groupe Indésit auquel appartient Hotpoint distribue ses produits sous les marques :
- Hotpoint-Ariston, en Europe Ouest et Est,
- Indesit, en Europe Ouest et Est,
- Hotpoint, en Grande-Bretagne,
- Cannon, en Grande-Bretagne,
- General Domestic, en Grande-Bretagne,
- Wuxi Indesit, en Chine,
- Haier Indesit, en Chine, et
- Scholtès, pour les fours en France.
En 2007, les parts de marché d’Indesit dans le marché européen de l’électroménager blanc, qui regroupe les fours, les réfrigérateurs, la cuisson, les lave-vaisselle et les lave-linge, représentaient environ 14 %, avec des ventes consolidées de plus de 3,4 milliards d’euros et une production annuelle d’environ seize millions d’appareils vendus dans trente-six pays.
Hotpoint, la solution innovante d’électroménager qu’il vous faut à tout prix
Hotpoint propose à sa clientèle des appareils électroménagers qui ont pour but d’apporter du style à votre cuisine tout en vous simplifiant le maximum possible la vie avec leurs performances exceptionnelles. En effet, grâce à son expertise et à la recherche et développement, Hotpoint vous propose des appareils intelligents et de qualité, qui garantissent d’excellents résultats, au-delà de vos attentes :
- des cycles de lavage respectant les tissus,
- une conservation des qualités nutritionnelles des aliments, ainsi que
- des programmes de cuisson permettant une cuisson parfaite.
Chaque appareil est conçu pour vous faciliter la vie, et pour ce faire, Hotpoint améliore en permanence leur fonctionnement par des technologies de pointe, une ergonomie innovante et des fonctions efficaces.
La particularité de Hotpoint par rapport aux autres marques repose sur le fait qu’elle accorde la plus grande importance à la profonde compréhension des besoins de nos clients. C’est en ce sens que la marque crée des innovations qui changent la nature des rapports de ses clients avec les appareils, leur offrant ainsi un niveau de performance à la hauteur de leurs espérances.
Grâce à la mise en œuvre de son intelligence, bref de son savoir-faire, Hotpoint met au point de nouvelles technologies visant à réduire la consommation d’énergie afin de préserver au mieux la planète.
Un des principaux concurrents de la marque est Brandt.
Contacter le service client de Hotpoint
Vous pouvez contacter le service client Hotpoint par courrier postal, en écrivant à l’adresse :
Indesit Company France Sa
3 Blvd G. Bidault
Croissy Beaubourg
77435 Marme la Valléè Cedex 2
Vous pouvez également contacter Hotpoint par téléphone, dans le cas d’une demande de participation sur les pièces détachées, au 0 892 70 75 55, pour connaitre la démarche à suivre, ou au 0 825 33 66 66, pour le service dépannages. Vous pouvez également vous rendre le site Hotpoint afin d’obtenir plus d’informations.
Enfin vous avez la possibilité de joindre le service client Hotpoint par mail, à l’adresse électronique [email protected]. Si vous avez besoin d’aide pour trouver votre pièce détachée, vous pouvez appeler le service client Hotpoint au numéro non surtaxé 01 76 70 10 28. Le service client de Hotpoint est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Hotpoint. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.