Daxon est une enseigne spécialisée dans la vente par correspondance de vêtements, chaussures et accessoires pour femmes et hommes. Elle propose également du linge de maison : draps, rideaux, couettes… Initialement, l’entreprise proposait ses services uniquement par la vente en catalogue comme les 3 Suisses ou Blanche porte. C’est en 2002 que l’enseigne se modernise en lançant son site web et une application pour smartphone en 2010. Daxon a révolutionné la mode senior en leur permettant de trouver des vêtements modernes, de qualité.
Contacter Daxon par téléphone
Il est possible de contacter le service clientèle Daxon en composant le n°de téléphone Daxon 0892 35 00 35 (0,34/min + surcoût selon opérateur). Ce numéro conseiller Daxon est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. À partir de ce numéro, les clients et futurs clients peuvent :
- Se renseigner sur les produits vendus par Daxon et leur disponibilité
- Obtenir des conseils avant d’effectuer un achat
- Passer une commande avec l’aide d’un conseiller Daxon
- Se renseigner sur une commande en cours ou une livraison
- Effectuer une demande de retour d’articles
Vous avez également la possibilité de contacter le service client de Daxon en composant le numéro de téléphone non surtaxé Daxon 09.69.36.29.82. Ce numéro de téléphone Daxon vous permet de joindre un conseiller Daxon rapidement et gratuitement depuis un poste fixe et un téléphone mobile.
Joindre Daxon 24h/24 par mail
Si vous vous trouvez dans l’incapacité d’appeler le service client Daxon, contactez un conseiller client par mail, via le formulaire de contact mis à disposition sur le site marchand. À partir de ce formulaire, il est possible d’effectuer les mêmes tâches que par téléphone comme :
- Effectuer une réclamation pour une commande non conforme
- Signaler un retard de livraison ou la non-réception de votre commande
- Se renseigner sur un article et ses disponibilités
- Obtenir des informations sur un jeu concours organisé par Daxon
Renseignez votre nom, votre prénom, une adresse électronique, votre numéro de client (si vous en détenez un) et précisez l’objet de votre demande. Une réponse vous sera adressée dans les plus brefs délais. Le principal avantage du contact client par mail est la disponibilité du service 24h/24, 7J/7.
Joindre le service client Daxon par courrier
Effectuer une commande par courrier
Les personnes peu habituées à internet peuvent effectuer leur commande en envoyant un courrier à l’adresse postale :
Daxon
59088 Roubaix cedex 2.
Cette adresse postale réceptionne également les règlements par chèques et les retours de produits.
Pour réclamer un cadeau sans passer commande
Daxon propose régulièrement ses clients des cadeaux sans obligation d’achat. Pour réclamer votre cadeau sans effectuer un achat, envoyez un courrier à l’adresse :
DAXON
Service sans commande
59088 Roubaix Cedex 2
Pour contacter le SAV Daxon
Pour effectuer une réclamation auprès du service après-vente Daxon envoyez votre courrier à :
DAXON
Relation client web
68, rue Christophe Colomb
59290 WASQUEHAL CEDEX
Le service d’assistance téléphonique proposé par detax.fr n’est pas le service client de la marque Daxon. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci Ou vous donner le numero de telephone du service client direct.
